请问您具体需要进行什么操作呢？当手机没有插入耳机，播放音乐的时候就可以外音播放，如果通话的时候需要开启外音，建议在通话界面开启免提。若指的是外音播放微信语音可以长按语音选择扬声器播放，点击QQ语音再点击扬声器也可以使用扬声器播放。
若指的是如何打开超级扬声器：可以进入设置--声音与振动--超级扬声器模式，点击“超级扬声器模式”后的开关即可开启该功能。
注：该功能仅部分机型支持，目前支持超级扬声器的机型有：Y75s 5G、Y77e（t1版）、iQOO Z6x、Y77e、Y72t、Y33s、Y53S、Y53s（t2版）、Y55s、Y53s（NFC版）、Y53s（t1版），若手机没有此开关则不支持该功能。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
vivo Y55手机是一体机，不能自行拆卸的。若有拆机的必要，可以带上手机前往当地vivo售后服务中心处理。vivo售后服务中心****和地址可以进入vivo官网-服务网点中，选择所在的省市查询到。
具体操作步骤：
1、使用浏览器搜索“vivo官网”
2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市
4、即可查询到售后服务中心地址
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
补充说明：
vivo手机出现了非人为损坏的性能故障且手机在保修期内，去售后处理将不会收取费用。若手机出现的故障是人为损坏或者手机已经过了保修期，维修手机的费用取决于更换配件的价格，售后更换配件不会收取手工费，仅收取配件的费用。
若是扬声器声音小，可以尝试以下方法操作：
1、尝试切换其它歌曲看是否是一样。
2、将手机升级到最新版本试下，可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
3、可以尝试还原所有设置，进入手机中的设置--更多设置--恢复出厂设置--还原出厂设置（还原出厂设置不会清除手机中的数据）。
若以上方法还是无法解决，建议携带手机，有效购机发票，保修卡前往我们当地的售后服务中心检测处理。
注：可以在vivo官网-服务-服务中心-选择所在省市-查询或者在手机设置--更多设置--售后服务中，查询当地售后地址。
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