没太懂你说的意思,是指浏览器图标不见了吗?如果你手机桌面上的图标不见时,可以尝试按照如下5种方式逐一排查确认:
(1)是否被放置到了文件夹或者某个位置未找到,可以通过桌面的搜索功能查询,方法如下:在桌面手指下滑,可以进入搜索功能界面,在搜索框中输入要查找的应用(如微信)就可以搜索到对应的应用,点击右侧的定位按钮,可以跳转到应用在桌面的位置。
(2)确认应用是否被桌面的图标隐藏功能隐藏,方法如下:在桌面上双指外滑,可以进入桌面图标隐藏功能。如图所示,上面的
“搂联系人”应用被隐藏了,在桌面上不会显示。通过点击添加按钮可以设置隐藏的图标。
(3)确认是否被隐私保护隐私应用功能隐藏,方法如下:使用机主的密码或者指纹进入机主模式,然后使用”设置 > 安全 > 隐私保护”
(如果无法找到隐私保护,则证明用户当前处于访客模式,请用户锁屏通过机主密码解锁),点击隐私应用,可以管理隐私应用列表
(4)请确认应用是否安装在sd卡上 ,方法如下:如果应用安装在sd卡上,如果sd卡损坏或者sd卡读取异常,可能导致桌面上无法显示应用图标。建议将应用安装到手机存储上,再观察是否有图标消失的问题。
(5)请进入设置查看应用管理列表中是否存在该应用 ,
可以试试用手机助手和回退包回退,回退之前注意:保证现在的系统是华为官方版本,如果刷过非官方系统包或者有解锁和Root操作,可能有回退失败的风险,导致其他问题,建议备份数据后到售后网点恢复系统。
系统回退时会清除数据,最好先备份重要数据哦。还要手机电量要超过50%。保证手机内部存储可用空间不小于3G,如果用SD卡包和中转包回退,要保证SD卡不小于3G。
回退前先关闭手机找回功能,然后恢复出厂设置。
回退方法有俩:
一、用Hisuite手机助手回退
注意:出厂系统为EMUI40及以上平台的手机推荐用这种方法。
如果EMUI官方网站上没有SD卡包的机型也只能用这种方法(EMUI40开始很多机型已经不再提供SD卡包及回退包了) 方法一不行就用方法二回退。
二、用回退包回退
要下载对应版本的中转包,先将系统刷写至中转版本,然后再刷需要回退的版本的系统包。
注意:这种方法适用EMUI官方网站上有SD卡包的机型,回退前先刷对应版本的中转包。不要重复刷写中转包,否则可能会回退失败,中转包刷写完成后可以到设置关于手机中查看系统版本,确认有没有成功。
如果没有SD卡和中转包可以用方法一回退,
用手机助手回退版本前先备份数据,回退方法,参考http://clubhuaweicom/thread-7783439-1-1html
系统卡顿可能存在多种原因,请您按以下几种方式排查解决问题:
运行内存不足时会导致打开软件卡顿,您点击中清理后台程序。
建议您使用手机管家的清理加速功能清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
建议您卸载手机中第三方手机管家类软件,避免多个管家类应用同时运行,造成冲突。
建议您关闭省电模式(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电),并保持电量充足(20%以上)。省电模式和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
请您检查手机是否发热发烫,手机温度较高的情况下会触发高温保护,会降低手机性能。建议您适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如蓝牙、
NFC等。
建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
可能是您的存储卡存储文件过多,读写速度慢,导致系统读取文件出现卡顿。建议您更换合格的存储卡。
建议您及时进行手机系统更新,并将应用升级到最新版本。新版本会对一些已知问题进行优化提升。
建议您尽量避免充电时使用手机,充电时手机会启动相应的安全保护措施(延长电池使用寿命、防止温度过高等),对手机性能会有一定的限制。
请您提前备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。
如果问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
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