通话时对方听不到声音、插入耳机时对方听不到声音，建议您可以按照以下操作排除看看：
1、取下电池盖，检查电池盖主麦孔是否被贴膜或异物堵塞，检查手机下方主麦孔是否堵塞，如有异物清除即可；
2、固件存在缺陷或受第三方软件也会影响，建议升级到最新的固件下使用（可在备份好所有资料后，格式化手机并在升级时勾选“清除用户数据”）；
3、如故障依旧，可到魅族体验中心检测；还可选择寄送/上门快修服务；无法通过以上渠道处理，还可选择专卖店送修。
原因和解决方法：
1、手机话筒问题造成的。
解决方法：清理手机话筒的灰尘。
2、手机系统问题。
解决方法：手机恢复出厂设置。
3、对方听筒问题。
解决方法：提高音量，音量听筒灰尘。
回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下，谢谢
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如在通话时您或对方听到杂音、声音小、有回音等问题，可按照以下方法操作哦：
①通话存在杂音可能为对方手机或环境原因导致，建议和不同人通话进行测试；
②请确认网络信号是否正常，建议更换地点或更换运营商SIM卡通话进行测试；
③请切换听筒、扬声器和耳机进行测试，若仅听筒有杂音，请备份数据，将手机送修检测；
④如与不同人通话时，对方均会听到杂音，请拆下手机保护套尝，避免本机降噪麦克风被遮挡或堵塞；
⑤如通话中有电流声，请您切换手机的2G/3G网络进行通话，如切换后故障消失，请您备份好数据，将手机清除数据更新至最新系统；
⑥若以上方案无效，建议您备份好数据，将手机送修检测
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