1、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、更换电池进行观察
4、更新下手机系统版本尝试是否有改善
5、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
您好:
根据您描述的情况,您的S7572型号手机,无法开机到待机画面,建议您尝试以下操作:
1用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
3将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀:
http://supportsamsungcomcn/app-cares
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1重启手机的同时长按左下角菜单键进入手机安全模式,然后检查是否可正常开机
2如果可以进入安全模式,备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)
3若问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
三星手机截屏的方法有以下几种:1通过快捷键截屏:同时按住Home键+电源键(部分早期机器需要同时按住返回键和Home键)。2助理菜单截屏:设置-辅助功能-敏捷度和互动-助理菜单开启-点击屏幕上的蓝色圆形加4个白色方框图标-向下滑动-截屏;3手势截屏 :设置-高级功能-手掌滑动截屏-滑动开关,滑动时请保持掌沿与屏幕接触。4快捷图标截屏:下拉屏幕顶帘菜单-向左滑动快捷图标-点击截取屏幕快捷图标即可。 5S PEN截屏(仅限Note系列机器):将S Pen悬浮至手机屏幕上方,按下S Pen按钮,打开浮窗指令后,点击截屏编写-保存即可注:不同型号手机可使用的截屏方法可能不同。
您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法操作尝试:
1卸载近期下载安装的第三方软件观察(第三方软件兼容性)
2检查机器是否安装外置SD卡,取出后尝试。
3备份手机重要数据恢复出厂设置:设定-重置-恢复出厂设置(排除软件问题)。
若以上操作后问题依然存在,请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀:
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很抱歉,手机双清是非官方操作方法,可能会导致系统的不稳定,不建议您操作。 如果您的手机出现问题,建议您备份数据,恢复出厂设定尝试
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
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