若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统),若手机使用时出现死机,先长按电源键+音量上键8s(或长按电源键10s)强制关机,再尝试是否可以开机,若无法开机,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若能开机,可尝试以下方法避免再次出现:
1、若是运行单个软件时死机,备份软件数据,卸载重装尝试。
2、定期清理手机,删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料。
3、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料,恢复手机出厂设置。
您好,已为您整理如下手机开机没有任何反应的处理方法:
1、确定手机按键是否能正常使用,或手机近期是否有进液。若手机按键异常或有进液现象,建议您送修手机。
2、请先使用充电器给手机充电15分钟后,再长按电源键+音量上键12秒以上,看手机能否开机。
如果手机仍然开不了机,则可能是手机硬件电路或系统存在异常,建议您携带相关购机凭证,前往OPPO客服中心检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
oppo手机触屏失灵怎么办
以OPPOReno4,ColorOS72系统为例,手机屏幕失灵的解决方法有以下几种:
1、屏幕失灵的原因可能是系统卡顿、崩溃了,可以长按电源键10秒,强制重启手机,看能否恢复正常。
2、可能是使用了非原装的充电器,导致手机出现屏幕失灵,建议换个原装充电器或者用数据线把手机与电脑连接充电,判断屏幕失灵是否跟充电电流有关。
3、可能是下载的软件有病毒或与手机系统不兼容,导致一打开就死机失灵,将最近下载的软件卸载试试。
4、在手机关机状态下,同时按住电源键和音量减键几秒,进入工程模式,然后使用音量上下键选择“清除缓存”,按电源键确定,重启手机后看能否恢复。
怎么按、怎么点,都不行,急死人了,别着急,咱们试试这些方法!
1、建议您去掉钢化膜,将手机关机重启尝试。若屏幕与贴膜之间起泡,容易导致触控失效。若开机键和音量键+、-键(物理按键)都失灵,您可尝试同时按住开机键和音量+键10秒,强制重启手机。
2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除。
3、若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试。
4、查看手机系统版本是否为最新,如果不是最新版本建议升级系统版本至最新尝试。
5、如果是单纯的开关机键、音量键按不动,不好按,按键损坏,请前往OPPO官方服务中心维修。
若以上方法尝试后,仍无法恢复,您可以备份手机资料,将手机恢复出厂设置,或请携带购机凭证和手机前往就近的OPPO官方服务中心检测处理。
若您的OPPO手机在使用过程中突然屏幕失灵,无法操作:
1、可能是屏幕贴膜导致,建议您取下贴膜尝试。
2、若最近下载了非自带软件,可能存在兼容性问题,建议您卸载软件后观察。
3、可能是使用了非原装充电器导致的,建议您使用原装充电器哦。
4、如果是玩游戏时出现屏幕不灵,可退出游戏后在此位置操作,若屏幕恢复正常,则为游戏软件问题,建议您向游戏客服反馈。
若以上都无法解决您的问题,可能是屏幕硬件问题。因无法看到您的手机,建议您带上购机发票等前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
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