您好:
1机器出现扬声器自动启动的情况,建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
2若无效建议您备份重要数据后,将手机恢复出厂设置。(设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定)
若上述操作后问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
欢迎访问三星关怀:
http://supportsamsungcomcn/app-cares
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1检查您手机送话孔是否有遮挡物,如是否套有保护套或者贴膜,取下后测试。
2重新开关机
3拨打不同的联系人,测试是否都是如此
4待机画面-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络频段-仅GSM
5备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
若您的设备通话时对方听不到声音,建议您:
1检查设备话筒是否被遮挡。若有上下两个话筒,请均检查一下。
2检查通话界面“静音”功能是否开启。
3重启设备,更换其他位置尝试。
4若无效,备份机器中重要数据,恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
您好:
根据您的描述,NOTE2升级到43版本后,手机上的驾驶模式变成免提模式,具体开启步骤:设定-我的设备-免提模式。欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
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