OPPO手机公交卡无法充值怎么办?

OPPO手机公交卡无法充值怎么办?,第1张

充值公交卡时,无法支付成功的处理方法:

1、充值时若提示系统维护,请稍后再试。

2、充值时若提示卡片日期错误无法充值,请将手机设置为正确时间后再尝试。

注:若是京津冀公交卡出现该问题,则建议您直接联系京津冀客服 010-96066 进行咨询。

3、无网或弱网的环境会导致充值失败,请在稳定的网络下再试。

4、请进入「钱包APP > 我的」页面重新登录欢太帐号后再尝试。

若以上均无法解决,请联系人工客服为您处理,感谢您的配合。

如果您使用的是OPPO手机,当您的数据线、充电器或充电环境异常时,可能出现不充电的现象,建议您进行如下排查:

1、确认系统是否为最新版本

建议您将手机系统更新到最新版本,新版本会修复一些已知问题。

2、确认是否使用原装适配器和数据线

非原装充电器与手机的充电协议存在不兼容的情况,所以会影响到充电速度,建议使用原装充电器和数据线。

3、去除充电口异物

建议先查看充电口是否有异物堵塞,数据线接口处是否有霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,您可以使用合适的工具进行清理,当您无法操作时,建议前往OPPO官方授权服务体验中心获取帮助。

4、确认手机、数据线、适配器是否有磕碰入液

如存在物理损坏,建议您前往线下服务中心进行检测。

5、检查充电线尾插或手机尾插间是否松动

检查充电器和插座接口、充电线和手机接口是否松动,可以重新插拔或更换其他插座尝试。如存在物理损坏,建议您前往线下服务中心进行检测。

6、更换充电头和数据线尝试

如其他充电器或数据线可以正常充电,可能是数据线或充电器故障。

7、确认是否长时间未充电

如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池可能出现过度放电情况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上再查看手机是否有反应。

如果经过以上排查仍然无法解决您的问题,请联系OPPO客服获取更多帮助。

建议您按以下方法排查:

1、请确保使用OPPO原装充电头及充电线,使用非原装充电器充电,软件会识别为非标充电器,会进行充电电流限制导致充不满电。

2、建议您尽量避免一边充电一边使用手机,若手机发热严重,建议您重启手机,待温度降低后再充电。

3、环境温度过高或过低,都会影响锂电池的充电速度,建议您在适宜的环境中(15℃—35℃),一键清理后台程序后给手机充电。

4、建议您更换充电头和数据线尝试,排查是否是为适配器或数据线损坏导致。

5、重启手机、重新插拔数据线尝试。

经过以上排查还是未解决,建议您携带购机发票、保修卡和手机、充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。

本回答适用于OPPO全系机型。

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原文地址:https://pinsoso.cn/shuma/1280234.html

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