三星手机为什么无法·恢复出厂设置

若手机无法恢复出厂设置，建议：

1若点击“恢复出厂设置”字样后没有反应，建议将机器关机重启后再次尝试（注意：恢复出厂设置会丢失设备中数据，请操作前备份手机中重要数据。）

2若提示输入密码，请输入锁屏密码尝试；若手机已开启重新激活锁定”功能，请您输入三星帐户密码。

若依然无法恢复出厂设置，请您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

1

三星I8552

恢复出厂后手机无法进入系统或是功能出现异常，此种情况很可能是由于系统问题导致的。

2

建议用户可以尝试再次

刷机

排除系统存在的问题。

3

用户可以尝试进入recovery模式进行刷机，首先进入官网或是手机论坛下载适配的卡刷包，并将其导入手机内存根目录下待用。

4

然后进入卡刷模式，即recovery界面，要先关机，按音量上与电源键不放直到recovery界面出现，各品牌机型进入recovery模式会略有不同，建议用户针对机型搜索方法。

5

刷机前要先双wipe，其实就是清空数据，缓存，恢复成出场模式。

6

选择第五项install

zip

from

sdcard。

7

再选择第一项choose

zip

from

sdcard，确认后找到下载的刷机包，即

ZIP格式

文件。

8

手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。

手机提示secsetupwizard已停止问题：

1、建议重新开关机尝试

2、如果问题依旧，有可能是手机内部软件程序出现问题，为了手机的资料安全，建议尽快将手机送至就近的三星服务中心检测处理

若手机恢复出厂设置后出现死机、黑屏、无法进入系统等现象，建议：

1重新启动机器：同时按下电源键+下音量键7-15秒重启；早期机器长按电源键7-10秒以上重启设备。

2若依然无法使用机器，可能是设备系统或硬件出现问题，为了进一步的确认，建议您携带购机发票、三包凭证将机器送至当地的三星售后服务中心检测。

手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：

1若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

2若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。

若手机使用中经常出现死机的情况，建议：

1若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。

2查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。

3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。

若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。