1可以换一个充电器充电试一下,
测试充电时,能否显示,正在充电。
如果电池无法充满电量。
那么就可以判断出结果,
手机电池已损坏,存在故障。
需要更换新的电池。
1、请确保使用OPPO原装充电头及充电线;
2、更换适配器和数据线尝试,排查是否是适配器或数据线的原因导致;
3、确认使用手机的习惯,是否一边充电一边玩手机;
4、确认手机所处环境温度,锂电池的正常充电温度范围在15℃--40℃之间,冬天环境温度较低,导致电池内部化学反应活性降低。为保护电池,在一定的低温下,充电上限电量会自动降低;
5、重启手机后再充电尝试;
经过以上排查还是未解决,建议您携带购机发票、保修卡和手机、充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
手机充电时出现异常提示,别着急,我会尽力帮助您的!OPPO手机在充电时会进行智能保护,当温度过低或过高、超时充电、电压过高或接触不良时,为了保护电池和手机,会进行智能提示。
若您的手机充电时出现异常提示语,建议您先暂停使用手机,清手后台程序,在适宜的环境中,等待一段时间后再使用。
如果您多次尝试,还是没办法解决,建议您携带手机、充电器、数据线、购机凭证或保修卡前往就近的OPPO服务中心进行检测,会有专业的工程师帮您处理。
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