可能是手机的内部空间不足,清理空间即可。
手机网络的问题,切换其他网络是否能打开。
若是不行,建议送到专业的手机店去维修下。
智能机注意事项
1、病毒
智能手机和我们每天都用的台式机、笔记本一样,都是基于一套开放的平台,所以中病毒只是几分钟的事情。鉴于此,随时备份重要资料,是使用智能手机时必须要做的工作。
2、死机
既然是和台式机WindowsXP一个性质的开放式操作系统,当受到非法程序干扰而死机,也就司空见惯。所以最好不要肆意安装各种应用软件。另外,软件装多了、文档存多了,手机的数据读写速度也会变慢,这和“死机”的道理相同。
3、耗电
智能手机的CPU、屏幕等硬件的耗电量都是不可忽视的,这些硬件很容易就将电量耗尽,再加之现在的智能手机也越来越追求时尚轻薄,其小小的电池容量就显得更加可怜了。这方面是没有解决办法的,只能是提醒智能手机用户,别老没事儿玩儿手机了。
建议:
1重启手机,打开相册查看。
2退出相册,重新进入查看。
3设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。
4若相册照片存储在内存卡里,换其他内存卡。
5将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的售后服务中心,由专业的工程师帮助检测。
建议进行以下操作:
1建议进入设定-应用程序-相册-存储-清除数据。
2检查手机存储器是否有剩余空间。
3如果手机插入外置SD卡,取出后测试。
4备份好手机重要资料,将手机重置尝试
如果问题依然存在,是手机系统或者硬件问题,请到附近服务中心检测维修。
尊敬的三星用户您好:
1建议您进入设定-应用程序-全部-相册-清除数据尝试。
2您的手机中是否安装了360安全卫士,QQ手机卫士,金山手机卫士等手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。设定-应用程序-打开需要卸载的应用程序-卸载。
3如果通过以上方法相册依然不能打开,建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。
4如果依然不行,建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,请您:
1建议进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据/清除默认设置尝试。
2检查手机存储器是否有剩余空间
3如果手机插入外置SD卡,取出后测试
4备份好您的重要资料,将手机重置尝试(设置-重置-恢复出厂设置)
如果问题依然存在,可能是手机系统或者硬件问题,请您到附近三星服务中心检测维修,服务中心查询地址:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
若手机打不开自带的功能,建议您:1重启手机后再次打开需要的软件。2若无效,设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找不能开启的软件名称-(存储)-清除数据。3更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。4若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
三星手机一般建议进行以下操作 :1重启手机,打开相册查看。2退出相册,重新进入查看。3设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。4若相册照片存储在内存卡里,换其他内存卡。5将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的售后服务中心,由专业的工程师帮助检测。
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