若手机无法打电话,提示已停止,建议您:
1重启手机。
2清除电话缓存:设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-手机(电话)-(存储)-清除数据(不同型号手机操作路径可能略有不同)。
3部分机器支持复位来电归属地,建议尝试:手机(电话)图标-更多-设定-来电归属地-菜单-复位设置(还原设置)。
4卸载近期安装的第三方软件尝试。
5请备份手机中数据,然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
若手机提示应用程序已停止,可能是应用程序出现错误导致的,建议您:
1打开设置-应用程序/应用程序管理器-查找该应用程序-(存储)-清除数据。
2若为下载的第三方软件,建议卸载该软件重新安装尝试。
3若为机器自带程序出现停止的提示,查看手机是否有最新固件版本,备份数据后将机器升级到最新版本。
4若仍然无法运行此应用程序,请备份手机中数据(联系人、照片等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
一、错误分析:软件冲突或者关联程序出错。
原因1:用了精简版的非官方ROM,文件缺失或者软件冲突所致。
原因2:手机内没用的软件过多,自己就ROOT后用豌豆荚等工具删掉一些个人觉得没用的软件,估计是不小心删掉了哪个系统关键程序“googleappsapk”。
二、解决办法
1、方法一:重启手机进入recovery模式。(手机都会自带的recovery程序,不熟悉如何进入的朋友请搜索你所用机型的进入方法;) 进入recovery模式后,进行双wipe操作。完成后重启即可。
2、方法二:(针对估计你是精简系统精简过头了,删除了googleAppsapk)
上面的方法,如果还是不能解决“androidprocessacore意外停止”不问题的话,只能采用如下的方法:先下载“googleAppsapk”(404KB),可以自行搜索这个文件进行下载。 打开手机的“USB调试”,连接电脑。在电脑上用 APK安装器 或者 其它的安卓助手(91、豌豆荚等)安装“googleappsapk”。安装完成后,选择手机的“恢复出厂设置”,即可解决“androidprocessacore意外停止”的问题。
三、注意:如果手机不能直接安装googleappsapk,那就只能用电脑装。两种都不行的话,进入手机安全模式进行安装。
手机拨号程序出现停止运行提示,可进入手机设置--其他设置-应用程序管理--全部--找到电话服务,清理缓存和数据,重启手机后观察处理。
1、打开设置;
2、选择其他设置;
3、打开应用程序管理;
4、点击全部,找到电话服务;
5、选择清除应用数据;
6、关机后尝试重新拨号。
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