网上买的东西退货要拿到哪里退?
你要先联系卖家,如果卖方同意退货了他会给你地址和电话,然后你就可以按照他给的地址用快递把东西寄回去了。
在网上买的东西退货收货后退款的,可以先和卖家沟通下再申请退款,等卖家同意退款,把单号填上,货退回卖家就等卖家处理就可以,关于邮费问题,如果是质量问题那肯定要卖家出的,如果不是,那基本是买家自己出,也可以找卖家协商。如果是真要退货的,最好在退货前和卖家打下招呼,确认下信息
我在淘宝买的东西,退货后,钱是退到哪里?淘宝网上的交易,必须通过支付宝,退款是退到支付宝账户里。
在淘宝上买的东西退款 钱退到哪里根据购买时您选择的支付方式,比如:银行卡支付或者支付宝支付等等,简单的说,哪里支付退哪里。
一般网上买的东西退货容易吗只要不是无理取闹都能退货。建议你看下这个。 先和卖家沟通,允许退货方才可以,然后卖家会把地址给你,你按照地址把东西寄过去,并标注质量问题,如果没有质量问题,一般需要买家承担费用。然后把货运单用数码相机拍下来,发给卖家,一般情况下,卖家收到货之后,才会给你退款! 追问如果卖家不退款怎么办因为我发现是假货 回答你可以到淘宝网投诉,但是要提供假货证明,如果买家加入先行赔付计划可以要求淘宝先行赔付 追问但不是淘宝网 回答实在不行,你联系12315曝光,把它的网站查封 追问那钱还有得退吗12315会理吗 回答如果卖家不退款,你就抱着不要的打算,如果不行的话,最好能通过第三方的协商。实在不行就只能通过法律手段或者媒体曝光
网上买的东西可以退货吗
般好象,买之前卖家都会提醒定要把东西看好
网上买的东西退货不退款怎么办一般的卖家遇到质量问题退货都会退的,再尝试 联 系卖家,如果不行,就去淘X 宝客服投诉,会有专人给你解决问题,如果卖家签收不退款,X 宝会用保 证 金退 给你的
淘宝网上买的东西如何退货就是去你已买到的宝贝里,找到那个订单,进去有退款字样
点U退款申请下,然后再联系卖家处理即可。
先跟店家商量,如果店家同意就可以直接退货了,如果店家不同意就比较麻烦。不行就得强行退货,把退款理由写清楚,如果店家承诺是正品了,而你有证据证明不是正品,那就一定要把证据传上去,申请退款后好像2-3个工作日淘宝小二就会介入,然后你就继续举证,等待……当然这期间你可以打电话给淘宝客服,催一催他们,淘宝的工作效率不是很高哦。后期淘宝客服就会跟你联系了。只要你有足够的证据,一定能退款成功的。我退了一个东西持续了20多天才退款成功。!
要求网上上买的东西退货退款,要什么证据只要卖家同意退款,可以不用上传证据的。直接申请退款就可以了,文字描述下原因!有用采纳哦,O(∩_∩)O谢谢!
你好,疫情期间快递没有去拿,你可以打个电话,自己没时间去拿,打个电话告诉他们,让他们帮你保管一下,因为是受影响,不能出门,他们也会理解的,如果他们不帮你保管就可以点一下退回,跟客服联系退货
疫情期间包裹被滞留在半路,但是由于时间原因,订单又到时间自动交易成功,但是又没有收到快递,那么我们可以通过以下几个办法进行处理!
第一个是直接找到卖家,注意是找到人工客服,然后通知自己的包裹因为长期滞留在中转站,物流信息长期不更新,自己并没有拿到包裹。
第二个是找到所购买商品的一个成交链接,点击申请售后处理,选择退款原因是快递一直未送到,客服看到有您的需求后也会进行一个处理,一般会和快递公司核实并同意退款,那你可以选择重新下单,注意再次下单后一定要咨询卖家哪家快递公司,是不是能顺利送达!
第三个是如果确实想要的话,可以告知卖家,让卖家去和快递公司查件和协调!你需要再等上几天,时刻关注一下一个物流信息的变化。总之呢,因为疫情期间没有收到货的情况下,就算是交易成功也可以进行一个退款处理的。
不管等待还是申请售后,建议你还是先做退款,重新选择卖家,毕竟一直没有物流信息更新的包裹也可能已经丢件,谁也不想买了宝贝等太久,不是吗?
需要快递返货,不能拒签。
2015年11月16日,据国务院法制办公室网站消息,中国拟规定快递企业不得收寄运单信息不实快递。
2015年12月25日,从国家邮政局网站获悉,中国快递年业务量首次突破200亿件大关,继续稳居世界第一。全国乡镇快递服务覆盖率已超过70%,部分东部省份已经实现“镇镇有网点”。
2016年12月20日,2016年我国快递业务量突破300亿件、同比增长53%,继续稳居世界第一。得益于“快递下乡”工程的推进,我国乡镇快递网点覆盖率已提升至80%。
2017年3月28日,国家邮政局发布2016年中国快递发展指数报告显示,我国快递业务量规模继续稳居世界首位,在全球占比超过四成,对世界快递业务量增长的贡献率达60%。
现代快递业的发展甚至与世界各地区的经济发展密不可分。
随着全球经济一体化进程不断加快,各国间的贸易壁垒不断消除,国际贸易和国内贸易活动愈加活跃,生产、经营和社会活动趋于高效率和快节奏,时间价值越来越重要,大量的样品、单证、商务函件、资料的快速传递需求,为函件快递业者提供了大量的货源。
1、打开手机的拼多多进入后,点击右下方的个人中心选项。
2、进入个人中心后,点击我的订单后方的查看全部。
3、进入订单列表后,找到需要退货的订单,点击下方的申请退款的选项。
4、点击后,在申请退款界面,选择上方的我要退货退款进入。
5、点击进入到退款界面,选择申请原因的选项。
6、点击后,在弹出的原因内,选择需要退货的原因。
7、选择后,在申请说明内,填写需要退款的理由,比如不喜欢、或者质量问题等。填写后,点击提交申请。
8、提交申请通过后,将物品邮寄给卖家提供的地址,并在售后详情界面,选择下方的填写退货信息。
9、在填写退货信息界面,选择自己寄送的快递单号,点击确认提交。等待卖家同意即可。
以某宝为例,若是在收货之后想要进行退货处理,首先要打开某宝进入到订单详情页面联系卖家和卖家进行协商,协商完成之后卖家会给地址等信息,根据卖家的提示写好标签以及可以使用的快递之后到附近的快递点进行邮寄就可以了。
寄件流程:
方法一:
(1)联系快递公司获取物流单,进行退货;
(2)务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为未退货),并保留物流存单
方法二:
(1)在退货页面点击预约快递上门取件按钮:
(2)确认上门取件地址、选择物流公司,点击提交预约按钮:
(3)当快递员上门取件成功后,填写物流公司和运单号码,点击提交退货信息
注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动回传单号,但需要仔细核对,若单号回传错误,需要自行修改。
退货运费谁承担
1、运费险
如果卖家有明确标明赠送顾客运费险的话,那么退货是不用自己承担运费的,运费由卖家承担。
2、先顾客垫付
虽然卖家有承担运费险,然后将物品送还的时候,还是要顾客先支付运费的,等卖家收到物品之后,就会退还运费。
3、自己购买运费险
如果卖家没有运费险的话,那么顾客也可以自己先买运费险,这样退货的时候就不用自己出钱了。
4、质量问题
如果卖家和顾客都没有购买运费险,那么要看是谁的问题,如果商品质量没有问题,而顾客要退还的话,则运费需要顾客承担。
法律依据:《消费者权益保护法》中关于退货的规定具体如下:
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
首先回答问题:快递在路上不想要了,当然是可以退的。但退款能否顺利,则取决于商品本身以及卖家,因为快递只要发出了,就等于产生了运费成本。小件商品一般有运费险,卖家大都能够接受运费损失。但对于大件物流,快递在路上不想要了,这确实让卖家处理起来非常棘手,至少这一单赔钱是肯定的了。
我是做电商的,非常鄙视一楼那位的回答,他这些退款方法都是站在买家的利益上,为什么不考虑一下卖家呢?卖家包邮寄出了包裹,买家还没收到就说不要就不要了,难道卖家就该自认倒霉承担来回运费损失?尤其是物流运费成本非常高的大件商品,我们卖家确实也是承担不起的,卖几单才能挣回这一个任性客户带来的运费损失?
其实淘宝给出了比较公平的处理方式:包邮商品退货,买家承担退回运费;不包邮商品退货,买家承担来回运费损失。
作为卖家,我非常恶心这种事情发生,货物已发出在路上了,而买家单方面毁约不想要了,你以为网上买东西是在玩过家家吗?说不要就不要了?大家都是成年人了,行事要有责任心。该卖家承担的风险和损失,卖家不能逃避,但该买家负责的损失,也请买家主动承担。
所以,退款流程需要第一时间跟卖家沟通协商,如果卖家愿意承担所有损失,那你直接按照那位的回答,申请退款,选择未收到货提交申请就行了,这样卖家同意后会全款退给买家。如果卖家无法承担运费损失,则需要买家等待快递送达目的地,派件时再拒收快递,然后申请退货退款,金额填写跟卖家沟通后扣除运费成本的金额。当然,也可以选择申请退款——已收到货——修改退款金额。退款原因选择其他。如果和卖家无法达成协商,则需要申请小二介入,提供相关证据维护自己的利益。
以淘宝上的订单退货为例,使用官方的上门取件退货,无需填写运单号,填写单号是全程自动的,操作方法如下:
1、首先在淘宝里找到那个要退货的订单,点击一下退款中这三个字处;
2、接着我要寄件,点击一下它;
3、接着可以决定自己的退货方式,将所有信息填写好后,点击一下提交;
4、提交后的界面就如下,会有一个取件码,最好是不要透露给快递员,等他上门了再给;
5、当快递员取走物品后,退款详情页就会显示已取件成功的字样;然后在线支付;
6、自己将金额填写进去,然后支付一下,就完成了;
7、接着就会看到退款详情页有了快递的编号,就坐等快递回到卖家那里,等着退款就可以了。
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