三星G3502U开不了机手机+感叹号+电脑 怎么解决

导致手机无法开机的因素有很多，如：自行下载的第三方软件、系统原因、电池故障等。建议您：

1检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。

2部分机器电池可拆卸，建议重新安装电池后再次开机。若无效，请更换其他原装电池。

3若手机开机后出现卡屏或无法进入系统界面的情况，请长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

三星服务中心地址：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

　　一、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务。使用手机数据上网功能，电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网业务。

二、检查移动数据是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把移动数据点为绿色。

三、重置上网参数。

在待机模式下，选择应用程序。

选择设定。

点击连接，选择更多网络。

选择移动网络。

选择不能上网的SIM卡，这里以SIM2为例，点击接入点名称。

按菜单键，再选择重置为默设置。

　　设置完成后，重启手机即可进行上网。注意：如果您使用的神州行卡不支持NET业务，可以选择WAP接入点。如重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试新建APN：新建APN步骤同上网参数重置的前5步一样，接着“步骤5”往后，按菜单键，再选择新APN。输入如下参数：名称：随意填写APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap（3G卡）代理：1000172端口：80其他无需设置，最后按菜单键，再按储存即可保存。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，可能是软件问题，建议您：

1、设定-应用程序管理器-全部-联系人，信息-清除数据

2、您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。

3、建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。

4、建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）

若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。