xshot屏幕下方按键失灵

1、按键卡死（逐个按键按一次，每个按键是否有弹力）。

2、键盘潮湿、漏电（清洗、干燥机板）。

3、 键盘纵、横线的保护元件及抗干扰电容漏电、短路（通过测对地电阻或键盘 触点电压来判定）。

4、 翻盖控制电路失效引起。

5、 CPU虚焊或坏（重植、更换）。

6、 机板断线。

根据您的描述，建议您尝试以下方法处理：

1、重启手机后再开启相机。

2、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机清除数据和缓存。

3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（还原所有设置不会删除手机中的数据，清除所有数据前请备份好手机中的重要文件）。

4、您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://wwwvivocomcn/servicehtml ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。

这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbsvivocomcn/thread-1024055-1-1html（升级前请记得备份好您的重要资料哦）

若以上方法均不能解决，则有可能是手机硬件故障，建议您将手机带到我们的售后服务中心，会有专业技术人员为您检测的哦~售后服务中心的地址与****可在设置--通用/更多设置--售后服务菜单中查询。

建议您尝试以下的方法是否可以开机：

1长按电源键10秒强制重启手机试试。

2您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。

3手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe

data/factory

reset，完成等待界面跳转后选择wipe

cache

partition，完成后选择reboot

system

now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）

若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：

http://wwwvivocomcn/service/maphtml，查询您所在省市的售后地址就可以了。

vivo Xshot长按home键无法显示出常用程序可能是运行程序较多卡顿、系统设置异常等导致。

可以通过以下方法排除：

一、重启手机。

二、使用手机时及时清理后台不需要运行的程序，或者是缓存的垃圾数据，避免手机出现卡顿。

三、进入手机设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置。（此操作不会丢失手机里面的数据，但会改变手机中的设置，如设置的铃声、壁纸等。）

具体操作步骤：

打开设置按钮。

2点击更多设置。

3点击恢复出厂设置。

4点击还原所有设置。

音量可以通过手机侧边的音量键来调节大小，值得注意的是当手机处于不同状态时调节的音量是一样的，比如在玩游戏的时候调节的时候媒体音量，在待机状态下调节的是系统音量。进入安卓优化大师-快捷设置-声音显示设置-手机阁下音量调控，可以在同一个界面中，对铃音音量、通知音量、媒体音量、闹钟音量、通话音量、系统音量进行调节。

您可以尝试以下的方法是否可以开机：

1、长按电源键10秒强制重启手机试试。

2、手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了。

注：进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。

3、若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。

扩展资料

vivo找回开机密码

通过密保解锁的方法：在手机锁屏界面连续输入五次错误密码，然后点击忘记密码，通过密保问题答案解锁，解锁后可以重新设置密码。

具体操作步骤：

1、在锁屏界面连续输入5次错误密码；

2、点击忘记密码；

3、回答密保问题解锁。