vivo手机屏幕色彩失真怎么办

可参考以下方法排查处理：

1、确认是否开启自适应环境色温（适用于iQOO 8 Pro、vivo Pad等支持该功能的机型） 

请进入设置--显示与亮度--屏幕色彩--自适应环境色彩，查看功能是否开启。如果功能开启，屏幕会根据环境光智能调节屏幕色温，屏幕显示色彩会发生变化，建议关闭功能查看。

自适应环境色彩 功能介绍：iQOO 8 Pro配备色温传感器，可检测环境光色温，使屏幕显示实现色温自适应功能，让屏幕色彩显示更加真实自然的同时还可以缓解用眼疲劳，降低屏幕功耗。使用iQOO 8 Pro看照片、、视频等，真实自然，电子书阅读时带来纸质般阅读体验，游戏时还可实现游戏护眼效果。

2、确认是否开启视效增强 （适用于iQOO 8、iQOO 8 Pro机型） 

请进入设置--显示与亮度--视效增强，查看功能是否开启。如果功能开启，部分软件画面的色彩和对比度会得到优化，显示效果有所不同，建议关闭功能查看。

注：开启视效增强后，下方会显示支持的视效增强的软件，如：腾讯视频、i视频、优酷视频、西瓜视频、哔哩哔哩，需要开启对应软件才能体验功能。

3、确认是否保护膜导致偏色

请查看屏幕是否有贴钢化膜或者第三方保护膜，建议撕掉贴膜后查看。

4、调节屏幕色彩模式和色温

进入设置--显示与亮度--屏幕色彩，调节色彩模式和色温。

5、屏幕显示黑底白色

这是开启颜色反转功能后的效果，可以进入设置--快捷与辅助--无障碍–颜色反转，关闭功能后查看。

6、屏幕显示异常

可能是开启了色彩校正功能，开启后为帮助视力偏弱的人士更方便识别屏幕颜色，视力正常人士开启后可能会感觉屏幕色彩显示异常。进入设置--快捷与辅助--无障碍--色彩校正，关闭后即可。

7、屏幕显示深色调

可能是开启了深色模式后的效果，可以进入设置--显示与亮度--深色模式，关闭功能后查看。

8、屏幕显示偏黄

可能是开启了护眼模式，可以进入设置--显示与亮度--护眼模式，关闭功能后查看。

9、若未解决，建议携带手机到vivo客户服务中心对手机进行检测与处理。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若使用的是vivo手机，手机的屏幕是自动校准的，不需要手动校准。

若是指的屏幕不灵敏，可以参考以下处理方法：

1、 确认环境温度

如果使用设备的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。

2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式

如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。退出可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

3、一键加速清除后台程序

如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。

注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。

4、 手指或屏幕是否有液体或污渍

手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。

5、 排查贴膜

如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。

6、是否进液或摔损

若屏幕触控不灵敏是在摔损或进液出现的，建议携带机器到vivo客户服务中心进行检测。

7、 更换标配充电器或数据线

如果使用了非标配充电器，可能会在设备充电时对设备触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电。

8、 重启设备

1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；

2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

9、 升级系统版本

新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看。

10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏

单个软件在该区域触摸不灵敏：一般属于软件不兼容原因，建议前往应用商店升级软件，同时反馈至软件客服。

所有软件在相同位置触摸不灵敏：可能是屏幕出现故障，请携带购机凭证和设备前往vivo客户服务中心检测。

其他场景屏幕不灵敏：

1、通过第三方软件（比如：安兔兔等软件）测试屏幕可触控区域，发现屏幕四个角不能触控，质疑屏幕质量问题： 

屏幕四个角的位置属于制造工艺中的切割位置，此区域不会响应触控操作，不属于屏幕质量问题，也不会影响屏幕的整体触控性能，请您放心使用。

2、在省电模式下，操作卡顿，画面动效不流畅：

设备处于省电模式下（状态栏电池图标显示**），为了增加电池续航时长，屏幕刷新率会切换为60Hz，部分动效（关闭/启动/退出/上滑）流畅度会有所降低。建议进入设置--电池，切换到普通模式（关闭省电模式）后使用查看。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

我的手机也是触屏坏，试了各种方法都不行，最后在ZOL论坛上找到了这个解决方法，现在已经跳过了触屏校准了！好了让我高兴得不得了，来分享了一下。

方法：在触屏的那个阶段，叫别人发个短信给你。你就直接按那个关机键，但是意思不是关机，按一下那个键就可以跳过了！