可先查看下是否有信息消息提示，或者进入设置-智能体感-智能亮屏熄屏中查看下是否开启了相关开关。
若排除这两种情况，可操作下面的方法尝试解决：
1，将手机重启一下查看是否还会出现。
2，进入设置-更多设置-系统升级将手机升级到最新版本使用（部分机型为设置-系统升级）。
3，进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置，此操作不会丢失手机内的数据。
不知道你有没有下载什么乱七八糟的软件呢？
如果没有，那就是 手机 系统有问题，请直接联系售后商量维修或退换货事宜。
如果下载了某些乱七八糟的软件的话，请卸载后再试试
三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1查看是否开启开发者选项中的显示屏幕更新功能：设置-开发者选项-显示屏幕更新-关闭。
2将机器关机重启后观察。
3若手机可以正常使用，建议检查机器系统是否有新版本，升级系统尝试。
4若无效，备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。
若手机无法正常操作或上述操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（部分机器支持此功能）。
2更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。
3若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。
4若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。
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