手机摔了一下屏幕出现紫色OPPOr9

为了后续手机的正常使用，建议到附近的OPPO客户服务中心网点维修好屏幕的呢。OPPO客户服务中心地址及相关信息查询方法：方法一：在OPPO官网--服务--服务网点查询；方法二：在手机OPPO会员--客户服务--服务网点查询，还可以预约维修哦。

手机摔了之后如果仍然能正常使用，建议使用皮套、保护壳等对手机进行保护；如果摔后出现手机无法正常使用、外观损坏、硬件如屏幕损坏等，为了保证你的手机还能正常使用，请抽空尽快携带你的保修卡、发票和手机，送往（送往前请电话咨询费用等信息）电话咨询当地就近的OPPO客户服务中心工作人员处理。

你使用过于粗糙。注意点就行。

手机升级的方法

新版本更新，有2种升级方式：

1在线升级：可通过“手机桌面--系统更新”检测是否有新版本推送，检测到新版本了，可以点击下载并安装，安装过程中，手机会自动关机操作，确保手机电量在40%以上进行操作，否则会提示无法操作。

2手动刷机：

①备份资料（联系人、短信等），可以通过“手机桌面--云服务”进行备份，也可以通过“工具--备份与恢复”进行操作；

②在”固件下载专区“下载使用手机的固件包，并移动存放在手机根目录下；

③备份完成进行双清：关机后，按住电源键+音量减键约10秒进入OPPO恢复模式，选择中文简体--清除数据和缓存；

④选择安装升级包，点击存放的固件包，确认升级。

这种情况建议到当地的OPPO客户服务中心进行处理。

在OPPO官网右上角点击查询服务，即可查询所在城市的OPPO售后服务地点。

其他中心地址、****和上下班及休息时间等查询方法：

1、在OPPO公众号的服务站菜单点击附近服务点，轻松找到你附近的服务网点；

2、手机设置--使用说明（工具--服务指南），找到客服信息--客户服务中心（非ColorOS版本在手机设置--个人及安全--服务中心信息）。

如果手机外观出现异常，如变弯，后壳出现凹陷，边框磕碰、掉漆等，为了你手机可以恢复正常使用，建议你携带好购机发票、保修卡和手机到当地OPPO服务中心，由工程师为你检测手机。

OPPO R9s是OPPO在2016年10月19日发布的智能手机，主打拍照，定位年轻用户群体。2016年广东欧珀公司最为重要的产品之一，于2016年10月28日正式发售。 

OPPO R9s在配置上的提升主要集中在处理器和摄像头，依然采用55英寸1080p屏幕（超窄黑边设计，外层覆盖的是大猩猩5代玻璃），4GB RAM+64GB存储的内存组合，处理器是基于14nm工艺的高通骁龙625（主频2GHz），内置3010mAh容量电池，支持VOOC闪充，运行基于Android 60的ColorOS 30，摄像头为双1600万像素，其中后置为索尼和OPPO定制研发的IMX398传感器。

oppo有专门的售后，你可以拿去修理，如果屏幕没有损伤的话应该属于小问题。 打开手机的 工具文件夹》服务指南》售后服务信息》售后服务网点 然后根据你的所在地就能找到你所在地的售后维修地址以及****。