您好,手机发热主要有三种情况:
1、使用过程中发热:手机使用时,处理器运转会产生热量,轻微的发热(低于五十度)属于正常情况,该情况放置手机一段时间,即可恢复;
2、待机发热:检查手机后台是否有大量程序运行,若有,建议下拉状态栏,点击“一键清理”关闭后台程序;
3、后台无程序运行时待机发热:建议备份好重要数据,恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
游戏过程中,为保证游戏画质与流畅度,手机CPU、GPU等芯片需要高性能运作,整机负载高,手机温度会随之上升,退出游戏后,手机温度会逐步下降。若玩游戏时,手机发热严重,您可尝试以下方法处理:
1、请尽量避免边充电边玩游戏,在游戏中设置合适的分辨率及动画帧率,适当降低屏幕亮度或开启屏幕亮度自动调节功能,关闭录屏功能,可以减少手机发热严重。您可以打开游戏助手里电竞右侧的“>”,在屏幕刷新率处,选择标准刷新率。
2、建议您在温度适宜的环境玩游戏,可以加快散热。
3、建议您使用耳机或选择合适的外放媒体音量,大音量外放会增加耗电和发热。
4、在开启游戏之前,建议您清除其他暂时不用的后台应用程序。
手机和绝大多数电子产品一样,运行时会伴随着一定的发热,属于常见现象:
1、在夏天或者太阳直射等高温环境下,手机散热较慢,热感会明显增加;
2、信号较差时,手机会频繁搜索信号,出现发热;
3、因搬家、升级, APP更新等系统深度优化,占用CPU资源,出现短暂发热:
4、长时间玩游戏、刷视频,CPU耗电大,温度普遍会高于其它应用,出现发热;
减少手机发热小妙招:
1、升级系统或者搬家、下载软件后,在空闲时间再进行充电,可减少系统优化带来的发热
2、后台程序运行越多,耗电越大,清理后台无用程序,可减少发热
3、游戏设置的特效/分辨率/帧率/亮度越高,耗电越大,适当降低可减少发热
4、在视频软件或直播软件中关闭弹幕功能,或者适当降低视频清晰度,可以减少耗电和发热
5、尽量避免边充电边玩手机,充电时手机本身会发热,如果同时叠加其他的应用,发热会高一些6、适当降低屏幕亮度或者开启自动调节屏幕亮度,可减少屏幕的耗电和发热
7、录像模式尽量不要长时间选择高分辨率或者高帧率,比如4K或60帧,分辨率和帧率越高,发热量也就越高
8、导航时将手机放置在通风位置,避免太阳直射
9、避免在高温或阳光直射的地方使用手机
请您放心,OPPO手机设计上已经采用温度调控策略以及过热保护功能,确保您的使用安全。
注:本回答适用于OPPO全系列机型
手机待机时发热您可以尝试以下方法进行处理:
1、在温度较高的环境下,手机表面受环境温度影响也会升高,建议您在温度适当的环境里使用手机,尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。
2、手机网络信号较弱时,会增加发射和接收信号的功率,加大手机功耗,可能导致发热,请尝试到网络良好的区域使用。
3、确认近三天耗电情况排前两位的应用,进入「设置 > 电池 > 耗电详情」,排查是否三方应用功耗异常导致。
4、重启手机,静置一段时间后再查看发热现象是否有改善。
若尝试以上方法后,问题依然存在,建议您携带购机发票、保修卡和手机到OPPO官方服务中心检测,由专业工程师为您处理。
若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统),出现黑屏的情况,您可按照以下步骤进行排查:
1、若手机未进液,开机键和音量键可正常使用,建议您充电15分钟后,长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。
2、若多个应用出现黑屏,建议您清理后台运行程序,确保手机存储空间大于10%,避免运行不流畅或加载缓慢。
3、手机系统版本较低时,可能存在应用版本和系统不兼容,建议您将手机系统升级到最新版本尝试。
4、若下载第三方应用后出现此问题,建议您卸载第三方应用查看是否恢复。
5、若单个应用出现黑屏,在确保手机系统和应用均为最新版情况下,建议您「长按应用图标 > 应用信息(应用详情) > 应用权限」,查看应用的权限是否被关闭,开启应用权限。
6、应用长时间使用后会缓存大量数据,建议您根据需要清理应用数据尝试(会导致应用资料丢失)。
7、如果长按电源键有振动,但是显示屏幕黑屏,可能是屏幕硬件问题,请联系OPPO客服寻求帮助,若以上方法无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。
若在手机通话中遮挡了听筒处的距离感应器(如靠近耳朵接听),此时屏幕会黑屏,是为防误触设计的正常情况;若通话中没有遮挡距离感应器,手机黑屏,建议您按照以下操作方法尝试:
1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器,可将贴膜撕下观察。
2、若手机系统版本不是最新,建议升级到最新版本。
3、备份手机重要资料后(联系人、短信等)将手机恢复出厂设置,查看手机能否恢复正常。
4、若接通微信语音通话后手机在横屏游戏界面或其他界面中出现黑屏,这是微信的防误触设计。建议接听后将微信语音电话调为扬声器模式。
若以上方法无法解决,请备份好手机资料后,携带好您的手机、发票和保修卡前往OPPO官方服务中心检测处理。
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