导致手机无法开机的情况,一般第三方软件导致,系统故障或者电池等配件故障,建议尝试以下操作:
1、电池无电量或不足,请充电半小时后再按电源键看能否开机;
2、电池与手机接触松动不良,取出电池,使用棉签擦拭电池触点尝试(可拆卸电池手机);
3、条件允许下,更换充电器、数据线和电池(可拆卸手机)充电半小时后开机;
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
扩展资料:
手机常见故障检修:
1、手机不开机
手机升级系统后、或者恢复出厂设置后,首次开机,手机要做初始化的操作,开机时间会较长,有可能被误认为不开机,你等等看就好。对于电池过度放电造成的不开机,你可以将手机充电30分钟以上,就可正常开机。
2、无法滑动屏幕接听电话
手机放在口袋中,触摸屏与身体接触,来电话时就可能出现这种情况。保持手及屏幕的清洁和干燥,按两下开机键,一般就能解决。
3、沾水或油后,触屏失灵
手上或触摸屏上有油或者水时,也会导致触摸屏失灵。用干布将屏幕表面擦干,击两下开机键,让触屏会重新校准,一般就能解决。
4、充电时触屏失灵
充电时,特别是用车充或非原装充电器时,手机触屏失灵,可能是因为充电器的噪声信号与触屏的信号频率相同,导致触摸失效。拔掉充电器、按两次开机键,一般也能解决。
5、重启或自动关机
手机在安装了某些不稳定的软件,可能造成手机的重启或自动关机,恢复出厂设置或卸载与不兼容的应用后,一般就能解决。
您可以先根据机型,按照以下方式尝试一下是否复可以强制开机。
安卓手机无法正常开机处理方法
一、长按电源键10秒以上看是否可以强制开机。如果能够开机,请备份重要资料后恢复出厂设置或升级最新软件版本。
二、如果无法强制开机,请核实手机是否有电,空电状态插上电源会有充电指示,刚充可能无法立即开机,请持续充电一段时间,再尝试开机。
三、如果无法充电请联系手机售后处理。
四、针对开机有反映,但是不进系统,建议进入恢复模式将手机恢复出厂再试(恢复模式进入方法:按住音量减+电源键开机)。
如果您使用的是华为手机,请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查。
1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。
2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。
(3)如果以上方法不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
温馨提醒:Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,检修时可能会造成数据丢失。
相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务
如果您的手机在使用过程中出现自动重启,可以根据出现重启时的具体情况进行排查。
1、手机安装了大容量_______内存卡导致
如果您的手机安装了较大容量的内存卡,可以尝试取下内存卡使用。如果拆下SD卡后手机恢复正常,建议您对手机SD卡进行格式化或者更换存储卡处理。
2、运行特定应用程序的时候出现自动重启
如果手机日常使用时是正常的,只有在打开某一特定应用的时候会出现重启,可能是受应用程序影响。
(1)建议您进入「设置 > (应用) > 应用管理 > 应用列表 > 找到该应用 > 存储占用」,清除数据和缓存。(清除数据会删除该应用的所有数据)
(2)若应用版本过低或者和手机存在兼容性问题,建议您在手机自带的”软件商店“APP下载最新版本的应用。
3、无规律出现自动重启,自动开关机
若手机使用时出现自动重启,可以先查看出现自动重启前是否进行过特别操作,例如下载应用软件等,建议您恢复到操作前的状态看能否正常使用。
如果您的手机自动重启毫无规律,您可以打开“手机管家”对手机进行病毒扫描,卸载可疑的软件。
若以上方法无法解决您的问题,建议您备份手机资料,携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心,由专业的工程师检测处理。
方法一
检查手机电池。检查手机电池是在出现手机总是 自动关机 时首要做的事,这里的检查手机电池分两步:检查手机电池质量有有没有问题如电池有没有鼓包、老化等和检查电池和检查手机与电池之间的接触是否正常有没有松动等情况。
方法二
对手机进行安全扫描。如果你的手机被种植了木马或者病毒,那么也很有可能会总是自动的关机,这时你要做的就是打开手机的安全软件对手机进行一次整体的完全扫描,如果检测出木马和病毒就立刻查杀。
方法三
检查手机软件。如果你的手机中安装了过多功能相同的软件也是很有可能导致手机总是自动关机,因为相同功能的软件之间在运行的时候可能会产生冲突,从而导致你的手机总是自动关机。
方法四
手机刷机问题。手机刷机能让我们获得更多的手机使用权限和功能,但是手机刷机也可能使手机的系统出现问题,导致手机自动关机,如果你是在手机刷机后出现的问题,那么就恢复原厂设置
方法五
电池存在故障。你可以带着你的手机到就近的手机维修站点或者手机的服务中心进行检测,看看是不是你电池本身出现了问题,如果是你话就更换一块新的手机电池。在保修期内更换手机电池是免费的。
方法六
手机存在故障。如果经过手机维修站点或者手机的服务中心的检测你的手机电池并不存在着故障,那么你可以让他们对你的手机进行检测了,看看是不是手机的问题,如果是手机问题的话就维修你的手机。在保修期内的话手机的维修都是免费的。
若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统),出现黑屏的情况,您可按照以下步骤进行排查:
1、若手机未进液,开机键和音量键可正常使用,建议您充电15分钟后,长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。
2、若多个应用出现黑屏,建议您清理后台运行程序,确保手机存储空间大于10%,避免运行不流畅或加载缓慢。
3、手机系统版本较低时,可能存在应用版本和系统不兼容,建议您将手机系统升级到最新版本尝试。
4、若下载第三方应用后出现此问题,建议您卸载第三方应用查看是否恢复。
5、若单个应用出现黑屏,在确保手机系统和应用均为最新版情况下,建议您「长按应用图标 > 应用信息 > 应用权限」,查看应用的权限是否被关闭,开启应用权限。
6、如果手机能正常开机,但开机过程中卡在某一个界面,可能是系统问题,请尝试强制重启手机,关机状态下同时按下电源键和音量减键进入recovery模式,选择清除系统数据和缓存或格式化设备,重启后看手机是否可以开机(此操作会对手机数据进行清除)若无法进入recovery模式,建议联系OPPO客服进行处理。
7、如果长按电源键有振动,但是显示屏幕黑屏,可能是屏幕硬件问题,请联系OPPO客服寻求帮助,若以上方法无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。
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