您好,根据您的描述,此情况也有可能是浏览器使用时间较长,缓存数据过多了,您可以清除下缓存和历史记录尝试(浏览器-菜单键-设定-隐私和安全-清除缓存),如果仍然速度过慢,可以更换SIM卡查看,或者彻底将手机备份数据恢复出厂设置。
欢迎您到百度三星企业平台提问:http://zhidaobaiducom/c/samsung/
若您的三星N7100手机在待机时也出现充电慢的情况,建议:
1使用原装充电器关机充电,检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
2若手机仅是在开机时充电缓慢,请您:
(1)结束后台运行程序(左下角最近应用程序键-结束)
(2)卸载手机中第三方电池管理软件
若上述操作均无效,查看更多解决方案:
(1)查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本。
(2)请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
(3)若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。
您好,感谢您支持三星产品!
根据您的描述,建议您:
1、定期清理后台应用程序,以减少电量损耗:长按Home键-左下角应用程序管理器-活动的应用程序/RAM-关闭活动的应用程序/RAM中清除内存;
2、查看是否近期下载了第三方应用程序造成软件冲突,卸载后尝试;
3、拿下电池,用橡皮轻触手机与电池接触点清理后重新充电尝试;
4、更换电池或充电器和数据线重新充电尝试,并建议使用原装电池与充电器;
如仍然不能解决您的问题,建议您携带购机的三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://supportsamsungcomcn
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