第一步，打开手机主页面，点击设置
第二步，点击其他设置
第三步，点击还原，但是需要你输入你的锁屏密码，输入密码之后即可恢复出厂设置
清理文件的方法：
第一步，打开手机主页面，点击文件管理
第二步，点击清理即可
第三步，点击深度清理即可
应用程序错误问题：
1木马病毒造成常用病毒捆绑应用程序和系统文件，然后安全杀毒软件把有木马病毒应用程序和系统文件查杀导致。
2应用程序组件丢失，应用程序完整的运行需要一些系统文件或者某些ll文件支持，如果应用程序组件不完整也会导致的。
3系统文件损坏或丢失，盗版系统或Ghost版本系统，很容易出现该问题。
4操作系统自身的问题，操作系统本身也会有bug 。
5硬件问题，例如内存条坏了或者存在质量问题，或者内存条的金手指的灰尘特别多。
应用程序错误解决方法：
1检查电脑是否存在病毒，请使用百度卫士进行木马查杀。
2系统文件损坏或丢失，盗版系统或Ghost版本系统，很容易出现该问题。建议：使用完整版或正版系统。
3安装的软件与系统或其它软件发生冲突，找到发生冲突的软件，卸载它。如果更新下载补丁不是该软件的错误补丁，也会引起软件异常，解决办法：卸载该软件，重新下载重新安装试试。顺便检查开机启动项，把没必要启动的启动项禁止开机启动。
4如果检查上面的都没问题，可以试试下面的方法。
打开开始菜单→运行→输入cmd→回车，在命令提示符下输入下面命令 for %1 in (%windir%\system32\dll) do regsvr32exe /s %1回车。
完成后，在输入下面
for %i in (%windir%\system32\ocx) do regsvr32exe /s %i 回车。
如果怕输入错误，可以复制这两条指令，然后在命令提示符后击鼠标右键，打“粘贴”，回车，耐心等待，直到屏幕滚动停止为止（重启电脑）。
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