1 检测是否某些三方应用持有亮屏锁
某些三方应用持有亮屏锁导致一直亮屏，建议您重启手机尝试。
温馨提醒：如果您重启后可以正常使用，则说明是三方应用导致。如果重启后使用一段时间再次出现无法锁屏的现象，建议您卸载三方应用尝试（如果您不清楚是哪个三方应用导致，您可以致电华为热线电话进行咨询）。
2 检查是否开启了注视屏幕不熄屏
温馨提示：如果搜索不到注视屏幕不熄屏功能，则表示手机不支持，请排查下一步操作。
如果开启人脸识别后，进入设置，搜索并进入注视屏幕不熄屏，查看此开关是否打开，如果开关已打开，会导致注视手机屏幕时会持续亮屏。如果您不需要此功能，建议您关闭此开关。
3 检查是否设置了较长的休眠时间
如果手机设置较长的休眠时间，会导致屏幕长时间亮着不锁屏。建议您将休眠时长设置在30秒，以避免消耗较多的手机电量。操作路径：打开 设置，搜索进入休眠 ，查看休眠时长。
温馨提示：如果已开启省电模式，会默认休眠时长30秒，无需再单独设置。
4 检查是否开启了互动屏保功能
温馨提示：如未搜索到，则手机不支持互动屏保功能，请排查下一步操作。
如果您开启了互动屏保功能，手机充电时屏幕就会一直亮着，互动屏保功能可查看互动屏保。
打开设置，搜索并进入互动屏保，如果您不需要此功能，建议您关闭此开关。
5 检查是否开启了保持唤醒状态
温馨提醒：在设置中未搜索保持唤醒状态，说明不涉及此方案，请排查下一步操作。
开启开发者模式后，打开设置，搜索进入保持唤醒状态（不锁定屏幕），查看此开关是否打开，如果开关已打开，会导致充电时屏幕一直亮着。建议您关闭此开关。
开发者模式开启方式：在设置中搜索并进入版本号，连续点击版本号7次，直到屏幕提示您正处于开发者模式！
尊敬的三星用户，您好！ 根据您的描述，
建议您尝试以下操作： 若手机出现卡机的情况，
建议您长按住Home键（也指主屏幕键）大约2～3秒会现“任务管理器”选项，点击进入任务管理器—再点击屏幕上方的“活动应用程序”选项—点击“结束”选项。清除存储器
开始→控制面板
控制面板→系统
系统属性→硬件→设备管理器
网络适配器→右键网卡设备→属性
网卡属性→高级→WakeOnLAN Form PowerOff（关机处于网络唤醒状态）。
这个功能就是当电脑在关机的时候，网卡设备仍然处于可以唤醒的状态（所以网络指示灯会亮），在值中选择Disable（关闭）、Enable（启用），这个可以根据自己的需要来设置。
这个网络唤醒的功能是中性的，用好了，有好处，用不好，是祸害。
比如，家长上班，可以唤醒家中的电脑（有摄像头）随时观察家中孩子的情况。
如果，被不良之徒利用了，电脑上的数据就有危险了！
有些电脑，是可以在BIOS中设置（关闭、开启）这一功能的。因为不同主板的菜单各异，所以，还是查看电脑的说明书为准，或到品牌机官网查询设置方法。
可以参考以下方法开启/关闭保持唤醒状态功能：
1、进入手机设置--更多设置选项中
2、点击应用程序，进入开发选项，开启或关闭保持唤醒状态即可
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