如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒:
EMUI 110版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据,检测时会有数据丢失的风险。
相关链接如下:华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询
首先就是电源键以及音量键,这两个键是在使用手机过程中使用频繁并的,例如经常唤醒手机截图,进入灰尘等都会造成按键失灵。
2解决这一个方法只能通过手机维修店,进行更换维修,如在保修期内,可前往OPPO售后服务店进行维修处理
3后台程序太多,现在有较多的用户使用完手机应用之后不会结束应用进程,导致手机应用程序积攒较多,也会导致手机按键不灵敏,特别是虚拟键。
4如果应为应用程序较多,导致虚拟键不灵,清理下后台应用程序然后重启下手机即可。
5软件冲突,安装软件后,在使用的过程中会发现手机按键也会不灵了,这就是软件和系统的冲突导致的。如发现是软件冲突导致的,将软件卸载掉并且清理数据,重新开机即可解决。
6手机贴膜的问题,有些次品的贴膜也会导致按键失灵的问题,出现这种情况换张贴膜即可。
7还有就是按键本身的硬件损坏,出现该问题往往是没有使用手机自带的充电器导致的硬件损坏或者手机进水等情况造成的。
8出现硬件性损坏而按键失灵的情况,可以通过OPPO售后以及手机店维修,修好之后使用正版充电器进行充电使用以及防止进水。
如果您使用OPPO手机时按键时不响应或失灵,请尝试以下方法处理:
电源键、音量键等物理按键
_ 取下可能妨碍按键使用的手机保护膜和保护壳;
_ 查看按键周围是否有异物卡住,建议您使用软布沾取少许酒精进行擦拭并按压尝试;
如果按键的使用依然存在异常,可能你需要把手机送到服务中心进行维修。为了尽快的解决你的问题,可以提前预约服务中心时间。
HOME键、返回键等按键
如果你的手机在操作这些屏幕上按键时失灵,或者间歇性工作,可能存在以下原因。
_ 钢化膜影响,可以去掉钢化膜再使用尝试。
_ 第三方程序影响,卸载出现该情况前下载、升级的应用程序。
_ 系统故障,建议备份资料恢复出厂设置尝试。
排除上述情况后,如果按键的使用依然存在异常,可能你需要把手机送到服务中心,我们的工作人员会协助你处理。
1)首先我们先打开APP,然后点击快速导购栏,接着点自定义按钮。
2)然后我们到了按键这个目录,这时按最近按钮3和按最近按钮5。(PS:APP默认开启的四个按键分别对应这里的按钮3返回键、按钮4HOME键、按钮5最近任务、按钮7菜单键!同一个按钮下的另外一个功能则是长按按键触发的功能)
3)点击我们需要调换的按钮到添加操作这里点击Action定义,其中就包括返回键和菜单键啦,选完后点返回保存即可。
方法/步骤
1、设置密码以后要在手机的主页面上面找到设置并点击设置,进入到设置窗口,如图所示:
2、点击设置进入到设置窗口以后,在设置窗口的常规栏下面点击指纹与屏幕锁定,如图所示:
3、点击指纹与屏幕锁定以后进入到指纹与屏幕锁定窗口,在窗口上面点击打开解锁后面的开关,如图所示:
4、点击打开解锁后面的开关以后点击解锁进入到解锁方式选择窗口,在解锁方式选择窗口上面点击选择简单密码,如图所示:
5、点击选择简单密码以后进入到设置密码窗口,在设置密码窗口上面输入四个数字密码就可以,如图所示:
若使用的vivo手机,可以参考以下内容:
若是锁屏键、音量键失灵,可以去按照以下方法处理:
1、确认是否使用第三方3D钢化膜,同时确认贴膜胶水是否流入按键缝隙,贴第三方3D钢化膜时,建议贴膜前使用其他纸片遮挡按键位置,防止胶水流入缝隙;
2、若机器磕碰过后,按键失灵,建议携带机器到vivo客户服务中心进行检测;
3、重启手机或平板查看是否恢复;
若无法重启或重启后还是不能正常使用,还建议将机器带到我们的vivo客户服务中心由专业技术人员检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
若是点击触屏按键没有反应:
1、若屏幕上有脏污,建议使用无尘布蘸取少许水或清洁剂,轻轻地将屏幕擦拭干净。
2、若贴了较厚的钢化膜,或屏幕与贴膜起泡,必要时可将钢化膜或保护膜撕掉再操作试试。
3、重启手机再操作试试。
4、可进入卡片后台界面,点击“X”清除后台软件,再操作看看;
5、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、若是摔损或进液后导致此情况,或若以上方法未能解决该问题,建议携带机器前往vivo客户服务中心检测。
1、取下可能妨碍按键使用的手机保护膜和保护壳。
2、查看按键周围是否有异物卡住,建议您使用软布沾取少许酒精进行擦拭并按压尝试。
HOME键、返回键等按键失灵:
钢化膜影响,可以去掉钢化膜再使用尝试。第三方程序影响,卸载出现该情况前下载、升级的应用程序。系统故障,建议备份资料恢复出厂设置尝试。
温馨提示:
若以上方法均未能解决您的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
注:本回答适用于OPPO所有机型。
小O已为您整理如下手机电源键、音量键等按键失灵的处理方法:
1、取下可能妨碍按键使用的手机保护膜和保护壳。
2、查看按键周围是否有异物卡住,建议您使用软布沾取少许酒精进行擦拭并按压尝试。
HOME键、返回键等按键失灵:
钢化膜影响,可以去掉钢化膜再使用尝试。
第三方程序影响,卸载出现该情况前下载、升级的应用程序。
系统故障,建议备份资料恢复出厂设置尝试。
温馨提示:
若以上方法均未能解决您的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
个人经验
因为本人曾经N次手机进水所以对于这个故障颇有感触,首先确定你不用换手机也不用维修,照我的方法做可以将手机恢复。
你的手机进水了,要看你的手机进的是什么液体要是水里边是含有饯性的物体,你的手机就会被碱性液体腐蚀,一般从外观上是无法辨别的,如被腐蚀了的手机主板可以在电容,电阻,还有一些铜点上看见,一般就会变成灰黑色~!如进的是清水没有腐蚀到你的主板一般你的手机的寿命不会受到什么影响的~!但是建议你还是去手机维修地点去把你的手机用戊醇酒精清洗一次那样会好点的,还有朋友你的手机没有清洗你的时间不要拖久了,早清洗好
清洁方法
第一,拆掉电池,放在干燥的,阳光照射不好的地方。
第二,用吹风机吹已拔下电池的手机,吹10-15分钟,然后将手机放置在阳光照射充足的地方大约2-3天时间,电池也同样放2-3天。
第三,三天之后确认手机完全晾干,没有水了,这个就要靠用眼睛判断和感觉了,因为机器内部谁也看不到,之后插上电池,接通充电器,开机,这样就好了。
上述是手机进水之后采取的方法,都完全修复,除了有次手机电池起了鼓泡,但是没有影响使用,现在还好好的呢~~~
手机工程师在进水后的方法
1首先要做的 进水和摔机是手机使用的两大忌,手机进水尤为严重。据国信一位工程师介绍,手机进水后,首先做的就是关掉电源,当然不按关机键,而是拆掉电池。因为一按关机键,手机便通电工作,很可能发生短路,造成手机损坏,然后第一时间送去维修。如果手机的保修期已过,又不想送去维修的话,你可以大胆地把手机拆开!将手机部件用面巾纸擦干净,然后用吹风筒吹几分钟,为确保内部零件全部都已干,宜将手机再风干几天,才能再开机试试。
2 手机一旦进水应立即取下电池,切不可为了解手机状况马上开机。取下电池后不要自行用电吹风处理,应马上送修理专业人员拆机做进水处理,如掉到污水或腐蚀性液体里,还要用超声波清洗后烘干,方可进行下一步维修处理。如手机进水后仍可使用,更应送专业人员处理,以免电路板腐蚀,导致无法修复。
3 无论手机掉进什么样的水中,都应先将手机电池去掉,不再给手机加电。如果掉进清水中,拆下电池后,将手机用无水酒精清洗一遍,因为酒精挥发较快,可将线路板上的水分一起挥发掉。然后用热风枪或电吹风,将线路板烘干后,即可加电试机,多数手机会正常工作。如掉进污水中应立即清洗,处理时先将能看到的污垢处理干净。用毛刷将附着在元件管脚上的杂质刷掉。然后,用酒精棉球将线路板进行擦洗,如污染严重,须借助超声波洗仪将杂质振出处理。再用风枪吹干线路板,之后将所有芯片都补焊一遍。
日常生活中手机占到水的处理方法
1在日常使用手机的过程中,手机被水沾湿的现象很普遍,例如在洗手时,一不小心使水珠溅到了手机身上,或者是在下雨天使用手机时没有注意保护让雨水弄湿了手机等。手机进水后多数情况造成不能开机,手机显示不正常及通话出现杂音等故障。且有些进水机腐蚀线路板情况较严重,造成了手机终身无法修复。所以,当手机进水后,无论是掉进清水或者脏水中,都应将手机电池去掉,不应再给手机充电,如继续为手机充电,会使手机内部元件短路,烧坏元件。这样会进一步使故障扩大,加大维修难度,所以遇到进水手机后,不要再给手机充电,并去掉电池。随后应检查手机是掉进清水中,还是掉进脏水中。
2如掉进清水中,只要立即停止手机工作,一般不会扩大故障。掉进清水中的手机拆下电池后,将手机用无水酒精清洗一遍。因为酒精挥发较快,可将线路板上的水分一起挥发带走。然后用热风枪、电吹风将线路板烘干后,即可充电试机,多数手机会正常工作。
3掉进污水中的手机,首先要拆机看一看手机线路板的腐蚀程度。因为污水中有很多酸、碱化合物,会对手机造成不同程度的腐蚀。所以手机掉进污水后,应迅速清洗,处理时,先将能看到的腐蚀物处理干净。用毛刷将附着在元件管脚上的杂质刷掉。然后,用酒精棉球将线路板进行清洗。如腐蚀严重的,还须用超声波清洗仪进行清洗,因为各元件底部残渣不易清洗干净,只能靠超声波的分子振动将杂质振动出后处理干净。再用风枪吹干线路板,再将所有芯片都补焊一遍。焊完后试机,如仍不开机,或者其他故障,应按维修步骤查线路是否有元件烧坏及元件有无短路现象,其中电源模块坏得较多,多数进水机不开机的手机更换电源模块后,手机故障排除,恢复正常工作。
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