通过「云服务」备份与恢复资料说明如下:
云备份:
1、备份具体操作路径:
(1)自动备份
ColorOS 11以下版本:进入手机「(设置) > 云服务(APP) > 云备份 > 自动备份」,打开自动备份开关后,当手机接通电源且连接WLAN时自动备份您选择的数据至云端,每1天自动备份一次。
ColorOS 11及以上版本:进入手机「(设置) > 云服务 > 云备份(APP) > 自动备份」,打开自动备份开关后,当手机接通电源且连接WLAN时自动备份您选择的数据至云端,每7天自动备份一次。
(2)手动备份
ColorOS 11以下版本:进入手机「(设置) > 云服务 > 云备份(APP) > 手动备份 > 开始备份」,点击开始备份按钮后,云服务将立即备份您选择的数据至云端,新的备份记录会直接覆盖掉旧的备份记录。
ColorOS 11及以上版本:进入手机「(设置)> 云服务 > 云备份(APP) > 立即备份」,点击立即备份按钮后,云服务将立即备份您选择的数据至云端。
注意:
当您的存储空间不足时,您可以通过升级云空间,增加云空间大小;也可以通过移除已存储的内容,释放存储空间。
2、备份恢复具体操作路径:
_______进入手机「(设置) > 云服务 > 云备份(APP) > 点击“备份记录” > 开始恢复」,即可恢复之前备份的资料。
3、可备份恢复的内容:
ColorOS 11:整机备份。
ColorOS 7:短信、通话记录、Breeno 速栏、应用列表与布局、系统设置。
ColorOS 51-ColorOS 61:短信、通话记录、应用列表与布局、系统设置 。
ColorOS 31-ColorOS 51:短信、通话记录、系统设置。
温馨提示:
① ColorOS 11以上版本才支持联系人、相册、音频、文档、微信数据和其他系统数据备份。
② 同一设备可支持手动备份和自动备份分别保留3份成功的备份记录。超过数量后,手动备份需要选择删除旧的备份记录,自动备份会覆盖最旧的备份记录。
③ 由于考虑到使用手机移动数据网络进行云备份会消耗较多的数据流量,所以云备份备份或是恢复只建议在连接WLAN时操作。
云同步:
1、具体操作路径:进入手机「设置 > 云服务」打开云同步开关,可选择云同步的数据有照片,便签,联系人,日历,浏览器,WLAN等。
2、开启云同步后:
(1)将自动上传数据到云端,让您在所有设备上随时访问最新的数据。
(2)在手机上新增、修改、删除数据时,云端也会新增、修改、删除相同的数据。
(3)在云端新增、修改、删除的数据,手机上也会新增、修改、删除数据。
(4)误删除的数据,可以在云端回收站中恢复。云端回收站路径:进入手机「设置 > 云服务 > (更多功能) > 回收站」。
本回答适用于OPPO所有机型。
关机:长按电源键,然后选择“关机”选项。
进入恢复模式:按住电源键和音量减键,直到出现OPPO标志。
进入恢复菜单:在OPPO标志出现后,松开所有按键,等待几秒钟,直到出现恢复菜单。
选择恢复出厂设置:使用音量键在恢复菜单中进行导航,选择“清除数据和缓存”选项,然后按电源键确认。
确认操作:在弹出的提示框中选择“是 - 删除所有用户数据”,然后按电源键确认。
等待恢复:等待几分钟,直到设备完成恢复出厂设置的操作。
重新启动:在恢复出厂设置完成后,选择“重新启动系统现在”,然后按电源键确认,设备将重新启动。
请注意,在执行此操作之前,请务必备份您的数据,因为恢复出厂设置将清除所有数据和设置,包括您的联系人、短信、照片、音乐等。
OPPOR7s系统升级后,想要恢复原来的手机版本,建议你携带机子前往当地客户服务中心,让工作人员帮你降级版本哦、
售后:进入手机的工具-服务指南-客户服务中心-客户服务信息 查询售后网点。
请您选择重启,还是不能解决的话,选择清理数据和缓存--然后选择清理缓存--再重启手机。
注意千万不要清理数据哈,清理缓存不会丢失资料,清理数据会丢失资料的哦。
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
手机升级的方法
新版本更新,有2种升级方式:
1在线升级:可通过“手机桌面--系统更新”检测是否有新版本推送,检测到新版本了,可以点击下载并安装,安装过程中,手机会自动关机操作,确保手机电量在40%以上进行操作,否则会提示无法操作。
2手动刷机:
①备份资料(联系人、短信等),可以通过“手机桌面--云服务”进行备份,也可以通过“工具--备份与恢复”进行操作;
②在”固件下载专区“下载使用手机的固件包,并移动存放在手机根目录下;
③备份完成进行双清:关机后,按住电源键+音量减键约10秒进入OPPO恢复模式,选择中文简体--清除数据和缓存;
④选择安装升级包,点击存放的固件包,确认升级。
以OPPOReno4,ColorOS72版本为例,oppo手机系统升级后恢复旧版的方法大致分为五个步骤,具体的操作步骤如下所示:
1、首先打开手机,然后点击打开手机桌面上的“设置”。
2、进入设置之后,选择“常规”,接着下拉屏幕,找到页面最下方的“更多”,点击进入。
3、进入之后,点击页面中最上面的“恢复出厂设置”这个选项。
4、之后再点击页面下方的“重置手机”。
5、最后会跳转出输入密码的提示框,此时输入开机密码即可恢复到之前的手机版本。
还可以到ColorOS官方网站,根据提示完成相关操作,最后根据用户需要,选择相应的手机版本,点击下载即可恢复。同时要注意,在恢复旧版本之前,要提前将原先手机里的重要数据做好备份,以防丢失。
OPPO手机可以这样恢复出厂设置
1、在待机页面下,点击应用程序——点击设定;
2、点击一般——点重置,点击恢复出厂设定;
3、选择重置手机(如果您已登录OPPO账户,有可能需输入OPPO账户密码后方可重置);
4、点击 全部删除;
5、完成以上操作后,等待手机自动重新启动,手机就重置成功了。
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