售后已关闭(以淘宝为例)申请退款的方法如下:
操作环境:小米12、MIUI13、淘宝9110。
1、打开手机淘宝。
2、点击打开之前退款关闭的订单,点进去可以看到退款已经关闭。
3、点击左上角箭头返回到订单。
4、点击确认收货输入支付密码。
5、然后再次打开订单详情,点击申请售后。
6、然后重新申请退货退款或者仅退款,填写退款原因和退款金额,即可申请成功。
小米之家可以售后维修,小米之家本身就是提供售后服务的地方小米之家是小米公司成立的直营客户服务中心,为广大米粉提供小米手机及其配件自提、小米手机的售后维修及技术支持等服务,是小米粉丝的交流场所。
2021年10月30日,第10000家小米之家开业,小米之家下沉至全国2200多个县城,县城市场覆盖率提升至80%。
售后维修注意事项:
1、去小米之家维修要注意做好手机备份工作,以防售后以后手机重要的资料会被删除。
2、要记得拿上你的购买凭证和手机。这个是因为你去小米售后的话,他会要求你的一个购买凭证证明你的手机是在官方渠道购买的,并且有一个保修的一个期限,所以你把这个拿上之后,他们听过认可之后就可以对你的手机进行维修了。
可以尝试以下解决方法:
1、联系小米售后客服:可以通过小米官方网站或客户端上的售后服务入口,或者拨打小米售后客服电话,咨询具体的问题和解决方案。
2、更换快递公司:如果原来的快递公司无法寄件,可以尝试换用其他信誉好的快递公司,或者到当地的快递营业点或邮局寄件。
小米售后服务24小时服务热线:4001005678,小米移动客服热线:4009223838。
小米目前在全国多个城市均布局了售后服务点,并有超过400家门店支持1小时快修。具体服务网点可以在小米官网或者是进入小米手机设置-小米服务中,自动定位获取当前所在区域的相关维修网点信息。
小米售后服务流程
1报修方式:拔打全国400服务电话或联系人工客服进行在线预约。
2描述电器故障:描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及****和地址,如果能留下行车路线,将能更快更方便的提供上门服务。
3预约服务时间:需要根据自己的时间安排和调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
4应约上门服务:会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
5开机试验故障:在方便开机的情况下,会先试验一下电器的故障,以便对症排除故障。
6检查大体故障:维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
7预报所需费用:在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便做到心中有数。同时也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
8维修排除故障:如果同意维修费用,便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,可以开机验收一下,直到认为满意为止。
可以的
广东省质监局和消费者委员会告诉记者,手机三包第九条规定,消费者丢失发货票和三包凭证,但能够提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,证明该移动电话机商品在三包有效期内的,销售者、修理者、生产者应承担免费修理、更换责任。
如果消费者丢失了发货票和三包凭证,又不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号显示的出厂日期可以推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者必须负责免费修理。
去消费者保护协会投诉。这是国家机关的工作部门,属于国家公务人员介入处理,这样效果是最好的,小米售后是分分钟承认错误,并且由国家工作人员进行假一罚十的经济补偿的。中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。
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