尊敬的三星用户您好：
您可以打开电子邮件，触摸手机的左功能键，在弹出的菜单选择设定，进入后选择账户设置，点击您的邮箱名，打开同步设置，进入后把同步邮件后面打勾并点击同步计划，找到设置同步日程，进入后按需选择需要同步间隔时间。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
该机型未在大陆上市，非大陆上市机型，相关操作与配件规格会与大陆上市机型存在差异，但也可参考同类大陆上市机型，类似问题的相关资料。若通过手机登陆电子邮箱后无法同步电子邮件，建议进行以下操作：
1检查手机上网是否正常。
2若使用的是GPRS上网方式，请将上网接入点切换成net。操作：设定-更多设置（更多网络）-移动网络-接入点名称-选择net接入点。
3更换无线网络尝试。
4部分安卓系统手机顶帘中有“同步”选项，建议待机界面下滑屏幕顶帘-点击“同步”图标变成绿色。
5若还是无法同步邮箱中的信息，建议删除邮箱账户，重新登陆电子邮箱。
若您的手机无法正常使用应用程序，建议您：
1重启手机。
2清除数据尝试，操作：设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-查找软件名称-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。
3待机页面-点击应用程序-设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
4若无法开启自行下载的软件，请卸载该软件并重新安装。
5查看该软件是否有其他版本，请您更换其他版本尝试使用（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。
6查看该软件的使用注意事项。
7若自带软件使用时也会出现此情况，请备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。
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