三星手机打不开wifi怎么办

如果三星手机无线开关无法点亮打开，此种情况系统或硬件故障都有可能造成。建议：备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入设定-重置-恢复出厂设置） 如果无线开关可以点亮打开，建议进行以下操作：1重新开关手机及无线设备2建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。3更换静态IP尝试4是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。5如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象6备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置7更新下系统版本后测试是否有改善若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

如果为WLAN开关无法打开，此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。建议：

1重新开关机后重新打开开关尝试。

2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）

若问题依旧，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。

首先有可能是WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；或者是路由器问题，可能路由器过热或者损坏；还有可能宽带欠费，导致无法上网；还有可能WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网；最后考虑手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，如果为WLAN开关无法打开，此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。建议您：

1重新开关机后重新打开开关尝试。

2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）

若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。

服务中心地址及****请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/

若手机WLAN无法开启，三星手机一般建议进行以下操作：

1关机重启尝试；

2查看系统是否有新版本，升级设备版本尝试；

3若已是最新版本，请备份手机中重要数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

以三星s6为例，操作步骤如下所示:

1、首先先下拉手机菜单，点击WiFi如图所示。

2、返回主菜单，点击手机设置。

3、进入设置后选择无线和网络选项。

4、进去之后再点击WiFi。

5、关键WiFi开关按钮，多次尝试开关后即可打开WiFi。

如果无线开关无法点亮打开，此种情况系统或硬件故障都有可能造成。建议：

备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入设定-重置-恢复出厂设置）

如果无线开关可以点亮打开，建议进行以下操作：

1重新开关手机及无线设备

2建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。

3更换静态IP尝试

4是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。

5如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象

6备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

7更新下系统版本后测试是否有改善

若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

您好：

根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：

1关机重启手机。

2查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的，可能存在不兼容性。

3若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定-隐私权/重置/私人-恢复出厂设定）。

4如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

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