您好：
1建议您进入信息-菜单键-设定-通知信息设置-预览信息-关闭。设置好之后将手机重启尝试。
2您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
3建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-一般-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
手机屏幕上方出现眼睛图标，是由于开启了“智能屏幕”功能。（注：由于机型不同，智能屏幕实现的功能可能会略有不同）。
如需取消眼睛图标，请操作：
1设定-显示-smart
stay（智能休眠）-取消对勾。
2设定-我的设备(控制)-智能屏幕-将里面的功能分别取消对勾。
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