手机开启无线网络后,当附近有您之前连接过的可用无线网络时,会自动连接。若想取消自动连接,请按照以下方式操作:1下拉屏幕顶帘,左右滑动快捷栏,即可找到WLAN功能开关图标,点击使其变成灰色代表关闭。2在系统设置里查找:在待机界面下,点击应用程序—设定—WLAN,点住连接的WLAN-选择忘记网络即可。
您好:
1开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常,路由器连接密码为8位以上。
2用其他设备连接路由器查看是否正常。
3如果之前可以连接,但是现在连接失败,建议忘记网络重新连接,操作:设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
4分别重启手机和路由器。
5对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
6更换静态IP尝试。
7更换其他无线路由器试一下。
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测。具体服务中心地址请您访问:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台:wwwsamsungcomcn/pre-booking
您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法操作:
1您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
2建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。
3建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
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