可参考vivo手机以下处理方式:
1、尝试重启软件
在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性
如果是第三方软件闪退,可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本,或与相同安卓版本手机对比测试。如果应用商店提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。您可以长按桌面软件图标--应用信息--权限,打开相关权限。
5、清除软件数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以清除应用数据尝试:长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除数据操作会将软件数据删除,建议您提前备份数据。
6、卸载重装软件
在桌面上长按软件图标--卸载应用,然后在应用商店重新下载安装使用。卸载应用操作会将软件数据删除,建议您提前备份数据。
7、清理运行内存和存储空间
使用"一键加速"清理后台应用
使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
8、重置手机
请您备份好手机数据后,进入设置--系统管理--备份与重置,,点击"还原所有设置"尝试,必要时可选择"清除所有数据",对手机进行重置后再尝试,操作时请提前备份手机数据。
"若手机提示应用程序已停止,可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误,建议您:
1设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找无法使用的应用程序-(存储)-清除数据。
2若是下载的第三方软件,建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3如果运行内置程序时也会出现已停止的提示,查看手机是否有最新固件版本,将机器升级到最新版本。
4若仍然无法运行此应用程序,请备份手机中数据(联系人、照片等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。"
这个软件版本太低或者没有内存造成的闪退,操作方法如下:
1、首先打开手机,找到设置并打开,如下图所示。
2、然后在打开的设置页面中,找到更多设置,打开,如下图所示。
3、接着在打开的页面中,找到应用程序,打开,如下图所示。
4、然后在打开的页面中,选择已安装或者其他,找到出问题的程序,如下图所示。
5、最后在打开的页面中,有问题的程序,点击清除数据或者卸载,如下图所示,这样问题就解决了。
可能是网络问题。
当您的网络不佳,连接程序不顺畅,连接超时就会有可能会显示客户端异常。或者是小程序的服务器出现宕机,或者某些突发情况,访问用户太多,导致用户连接缓慢也会出现这种现象。
出现这种情况时,可以换一个网络试试,或者稍微等待一段时间再尝试登陆。
原因:
1病毒木马破坏
2应用程序组件丢失或损坏
3应用程序所依赖的组件丢失或损坏
4软件冲突
5硬件故障
解决方法:
1、首先排除病毒原因,使用最新版本的金山毒霸快速查杀3-5分钟,根据检查结果,点击立即处理。
2、如果应用程序出错的提示是缺少某个文件,那就可能是这个文件损坏,根据这个组件查询是哪个系统组件损坏,重新安装相关组件,恢复程序文件,一般即可解决。
3、若是相关软件自身的组件缺失,只需要重新安装这个软件即可。比如运行迅雷时提示缺少某个文件,可以尝试重新安装迅雷。
4、若以上方法无效,可能是软件之间的冲突导致出错。解决办法是尝试关闭几个无关的正在运行的应用程序,看看错误是否还会重现。若已解决,就知道是哪两个软件冲突,不再同时运行这两个软件即可解决。或者向厂商反馈故障,督促厂商升级解决。
5、如果不清楚是哪几个软件冲突,可行的解决办法是使用金山卫士的系统优化,在一键优化里,关闭一些不常用的软件启动。这样开机后运行的程序少一些,冲突的概率会下降。
6、对于另一种应用程序出错,显示“应用程序出错,内存地址不能读或不能写”,这种情况最复杂,若以上方法不能解决,则很可能是硬件(主要是内存)故障,可能是兼容性不良,只能联系硬件供应商修理。或者重装系统,重装后短时间内可能会有效。
手机总是显示“应用程序停止运行”的原因:
1、内存不足,安卓的应用大多数不会自动释放内存。最好是能经常手动释放内存。当内存不足时,应用就会崩溃,所以显示停止运行。
2、软件出错,如果软件出错也会出现经常自动崩溃。
3、系统问题,某些安卓手机的系统用久了就会出现系统问题,就像电脑的windows一样,用久了就很卡。
手机总是显示“应用程序停止运行”的解决办法:
建议你先卸载那个软件,重装试试,如果还是出现这样的问题,而且影响你的正常使用的话,建议去刷机。一般售后可以免费刷机,刷机前记得备份数据,如照片、通讯录和短信。
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