您好,如果您是北京移动客户,您可以看看周围客户的网络情况,如周围客户与您网络情况一致,那是网络出现的问题,建议您拨打10086进行反馈。如周围客户没有这种情况出现,可能是您手机的问题,建议您重新设置一下手机参数或将手机进行重启后再上网试试。请您了解。
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HTC
D816W无法搜索到wifi信号,可能是由于系统异常,或是wifI模块故障导致的。
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用户可以自行排除系统异常,可以尝试备份好手机联系人,短信,等数据,然后进入手机设置中,将手机恢复出厂设置。
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手机在恢复出厂后会恢复到初始状态,然后在开启wifi搜索无线网络,如果依然无法正常使用建议用户携带手机,发票,保修卡前往所在地的品牌客服检测。
你好,确认一下手机是否是由于打开了飞行模式导致的无信号。
1)建议重启手机后尝试使用
2)建议将SIM卡取出,找张干纸巾小心的擦拭下SIM卡芯片
3)确认下周边同号段的手机是否有信号
4)建议借一张手机卡放入手机看下是否有信号
5)建议备份手机数据,将手机恢复出厂设置后尝试使用
6)建议备份手机数据,带好发票保卡,将手机送至HTC维修中心检修。
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