oppo手机网络连接不可用怎么办

OPPO手机连接不上数据网，可以通过以下方法先简单排查下：

1、确认SIM卡制式是否与手机支持网络制式一致 ；

2、联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能或是否欠费；

3、确保数据网络开关打开，重启手机或开关飞行模式后尝试是否可以上网；

4、更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良；

5、查看是否安装净网大师，如有安装请关闭净网大师看是否正常；

6、建议备份资料后恢复出厂设置或刷机查看是否能恢复；若依然无法使用数据网络上网，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

本回答适用于OPPO所有机型。

若多个或所有应用无法使用数据网络上网，您可尝试以下方法处理：1、金属或镀金保护壳对信号有一定屏蔽作用，建议您取下保护壳尝试。

2、建议您检查手机是否已打开数据网络开关，是否设置了禁止所有应用使用数据网。

3、建议您重置APN接入点，进入「设置 > （移动网络）SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角“:”重置接入点」。

4、若在人流密集或信号较差的地方，可能会导致无法使用数据网络，建议您离开此类区域后再尝试。

5、建议您更换SIM卡、更换手机对比测试，排除SIM损坏、欠费及运营商网络故障。

6、建议您将系统版本更新至最新尝试。

若以上方法无法解决您的问题，建议您备份手机资料，携带手机及购机凭证前往OPPO客服中心检测处理。

温馨提示：若您在境外需使用国内流量上网，需开启数据漫游开关。

本回答适用于OPPO所有机型。

1、若只有某个或部分软件无法上网，建议您查看是否禁止了该软件的上网权限，您可进入「设置>（移动网络）SIM卡与流量管理>流量管理>应用网络权限管理」，选择不能上网的应用，将网络权限设置为“WLAN与移动数据”。

2、建议您对比其他手机检查是否可正常使用该软件，若都不能上网，则可以确认是软件本身问题，建议您联系软件方客服反馈处理。

3、若其他手机使用该软件可以正常上网，建议你那将软件卸载重装后，重启手机确认是否恢复。（卸载软件会导致数据资料丢失，建议您谨慎操作。）

4若手机信号格显示2G，可能存在不支持上网情况，具体您可以咨询网络运营商。

5若使用了5G，关闭5G试一下，进入「设置>移动网络>选择使用的SIM卡>启用5G」将开关关闭。

6进入「设置>日期和时间>自动设置时间」打开“自动设置时间”开关。

7若手机设置了流量限额，达到上限时可能会关闭上网功能。

8建议您关闭或卸载三方安全类、网络类、加速器类等应用。

9若手机连接了专用（***）网络，建议您关闭专用网络。

若以上方法无法解决您的问题，建议您携带购机凭证和手机前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

　您好，若手机使用数据流量无法上网，建议按照以下方法操作：

　　1、确保数据网络开关打开，重启手机后尝试是否可以上网；

　　2、检查手机屏幕上方状态栏信号图标，是否信号较弱、信号不稳定或无信号，若当地环境的信号不良，更换不同地方尝试；

　　3、手机SIM卡欠费，请拨打运营商电话查询，若欠费请及时充值；

　　4、关闭WiFi开关，避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络；

　　5、条件允许，将SIM卡安装到其他手机对比，若依然无法使用数据网络，建议更换SIM卡尝试；若其他手机可以使用，可备份资料（联系人、短信等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：

1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；

2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；

5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

若手机使用数据流量无法上网，建议按照以下方法操作：

联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能或是否欠费；

确保数据网络开关打开，重启手机后尝试是否可以上网；

检查手机屏幕上方状态栏信号图标，是否信号较弱、信号不稳定或无信号，若当地环境的信号不良，更换不同地方尝试；

关闭WiFi开关，避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络；

更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良，若依然无法使用数据网络上网，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

若手机无法连接WiFi，建议按照以下方法处理：

确认WiFi密码输入是否正确，不正确请重新输入正确的密码；

检查WiFi信号是否稳定，信号弱或者不稳定会导致长时间无法连接；

路由器服务器设置限制，例如设置了MAC地址或IP地址过滤权限等，这类情况可联系路由器管理员处理；

若以前可以连接，但是现在无法连接，建议分别重启手机和路由器；

用其他设备连接路由器查看是否正常，如果无法连接，则可能是路由器的设置或者硬件故障，建议对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确；

更换其他无线路由器尝试。

若手机出现连接WLAN无法上网的情况，建议按照以下方法操作：

连接其他无线网络尝试；

重置路由器后连接观察；

把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络；

确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤，可找网络管理员咨询处理；

备份手机重要数据，恢复出厂设置；

若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。

4G手机无法使用4G网络，可以参考以下三种情况排查：

手机卡当前使用套餐为3G套餐，可联系运营商修改套餐；

使用当地环境的4G信号覆盖不到，导致4G网络无法使用；

对比手机支持的网络频段和当地所支持的网络频段，是否有吻合频段，需频段吻合才可使用。

手机无法设置固定使用3G或4G网络。手机使用2G、3G还是4G网络，和你所处环境的网络覆盖情况有关，若所处环境的4G、3G网络覆盖良好，此时手机将优先使用4G或3G网络；若所处环境没有3G、4G网络覆盖或覆盖较差，手机将自动切换使用2G网络。

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），无法使用数据流量上网，建议按照以下方法进行排查：

多个/所有应用无法使用流量上网

1、取下金属或镀金保护壳

电镀、金属、带磁性材质的保护壳对信号有一定屏蔽作用，建议您取下保护壳尝试。 

2、确认是否在特殊区域

若在人流密集或信号较差的地方，可能会导致无法使用数据网络，建议您离开此类区域后再尝试。

3、换机、换卡测试对比

若同一张SIM卡插入其他手机，可以使用数据网络上网，则可能是手机问题，建议您携带购机凭证和手机前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

若同一张SIM卡插入其他手机，依然不能使用数据网络，则可能是手机流量使用限制或SIM卡问题导致，建议您联系SIM卡运营商处理。

4、检查手机状态

（1）确认SIM卡移动数据服务是否正常，例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等。

（2）确认移动数据开关已打开，您可以从手机顶部下拉划出状态栏，检查移动数据是否开启；如果 SIM 卡不是本地卡，可前往「设置 > SIM卡与流量管理（移动网络） > 选择一张SIM卡 > 启用 数据漫游」。

（3）检查是否设置流量套餐限额，您可以在「设置 > SIM卡与流量管理（移动网络）> 流量管理 > 流量限额」中查看是否设置了流量上限。

（4）若使用了5G，关闭5G试一下，进入「设置 > SIM卡与流量管理 （移动网络）> 选择使用的SIM卡 > 启用5G」将开关关闭。

（5）确认是否打开了流量节省开关，您可以进入「设置 > SIM卡与流量管理 （移动网络）> 流量管理 > 流量节省」，关闭开关尝试。

（6）进入「设置 > 系统设置 > 日期和时间 > 自动设置时间」打开"自动设置时间"开关。

（7）若手机连接了专用（***）网络，建议您关闭专用网络。

5、重置APN接入点

进入「设置 > SIM卡与流量管理（移动网络） > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角”：“重置接入点」。

单个/部分应用无法使用流量上网

1、查看是否禁止了该软件的上网权限

您可进入「设置 >（移动网络）SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 应用联网管理」，点击对应的应用查看网络权限设置情况。

此设置中包含 4 个选项：

WLAN与移动数据：该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络；

WLAN：该应用可以使用WLAN 网络，但不能使用移动数据；

移动数据：该应用可以使用移动数据，但不能使用 WLAN 网络；

禁用网络：该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。

2、确认其他手机是否可使用该软件

若其他手机使用该软件也无法正常上网，则可以确认是软件本身问题，建议您联系软件方客服反馈处理。

3、卸载重装应用

将无法正常上网的应用卸载重装后，重启手机确认是否恢复（卸载软件会导致数据资料丢失，建议您谨慎操作）。若手机安装了三方安全类、网络类、加速器类等应用，建议关闭或卸载尝试。

若以上方法无法解决您的问题，建议您备份手机资料，携带手机及购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。