尊敬的三星用户您好:
1更换环境或重启手机。
2设定-更多设置-移动网络-网络模式-仅GSM(此步骤仅限中国联通3G网络频段机器,电信和移动定制机器不支持操作)。
3关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
4设定-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络,搜索可用运营商并连接。
5更换一张SIM卡试试。
6备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等),恢复出厂设置尝试:设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定,
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
查看当地维修中心请链接以下网址查询:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
三星手机信号差的原因:
1、三星手机系统版本不是最新版本;
2、三星手机安装安全卫士或来电通等影响信号的软件;
3、三星手机内SIM卡存在问题;
4、三星手机所处地理环境信号差;
5、三星手机本身在天线、卡槽、主板等地方存在问题。
假如仅在一个固定的位置出现信号差的情况,,如家里或公司,则表明手机是好的,原因是所处区域距通信运营商的基站较远,或是周围高层建筑物太多导致网络信号大幅衰减。
如果信号差的现象是随机出现的,则表明可能是手机硬件问题了,需要到售后进行检测维修。
另外金属材质的保护套也会影响信号质量,如果你恰好使用了,建议换一个吧!
尊敬的三星用户您好:根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:1建议您重启手机连接网络尝试。|2设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置3如果之前使用的数据流量上网,尝试使用WLAN连接网络观察4更换其他的SIM卡或地点尝试。5建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。若通过以上方法上网依然很慢,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
一、没有信号或信号比较差,主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如当前所在位置处于比较封闭的地方,信号可能受到影响。
二、如其他联通用户手机信号正常,可通过以下方法进行排障:
方法一开启飞行模式再关闭或重启手机再试。
方法二换机换卡测试,即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。
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