流量使用情况的查询方法:ColorOS 12及以上版本:「设置 > 移动网络 > 流量管理」。
ColorOS 70-113版本:「设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理」。
可查看本月已用流量总量,和应用使用流量详情。
(包括移动数据流量和WLAN流量使用情况),您还可以设置“流量统计开始日期”和“每日/每月流量上限”,以更好的监控流量使用情况。
温馨提示:手机实际流量使用情况,也可通过手机流量卡运营商客服详询。
手机锁屏时移动数据断网可能是因为以下几个原因:
1 省电模式:某些手机在锁屏状态下会自动开启省电模式,以延长电池使用时间。省电模式可能会限制或关闭一些功能,包括移动数据连接。你可以在设置中查找省电模式选项并关闭它。
2 后台限制:某些手机厂商会在锁屏时限制应用在后台的数据使用,以节省流量。这可能导致应用在锁屏状态下无法访问移动数据网络。你可以在设置中查找应用的后台限制选项,并允许某些应用在后台使用数据。
3 网络设置:可能是由于特定的网络设置或问题导致手机在锁屏时断网。你可以尝试重启手机或者重置网络设置来解决问题。
如果以上方法仍然无法解决问题,建议你联系手机厂商的客服或者到手机维修点寻求帮助。
OPPO手机无信号,网络不稳定,建议您按照以下方法尝试:
1、请确认手机系统版本是否已更新至最新,在手机「设置>(关于本机)>软件更新」中将手机系统版本升级至最新。
2、建议使用手机原装保护壳,不要使用金属或镀金保护壳。
3、若处于特殊区域(汽车站、高铁站、地下室、电梯),手机信号会受到影响,建议您离开此类区域一段距离后再次尝试。
4、若SIM卡硬件损坏,也可导致信号异常,建议您将SIM卡互换至其他手机对比。
5、若同区域内其他手机也有问题,可以确定是运营商网络问题,建议您将问题反馈至运营商处理。
若以上方法均未能解决您的问题,请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。
若您开启流量节省开关后,手机后台应用将不能使用移动网络。前台应用您可决定是否采取省流量措施,如降低分辨率等。此外,您将不能使用网络共享功能且状态栏将会显示流量节省图标。
1、ColorOS 12及以上版本:「设置 > 移动网络 > 流量节省」。
2、ColorOS 70-113版本:「设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 流量节省」。
打开或关闭流量节省开关。
手机连接Wi-Fi后自动断开的原因及解决方法:
1、建议您重启手机Wi-Fi开关,若能恢复,建议您将手机系统更新至最新版本尝试。
2、若当前网络连接设备过多,可能会出现断连情况,建议您更换其他Wi-Fi网络连接尝试。
3、建议您尝试选择信号强的Wi-Fi连接,并保持在 Wi-Fi 热点的有效距离内,避免由于距离太远导致网络信号弱从而自动断开。
4、若开启了省电模式,系统会根据当前使用情况,会在息屏不使用Wi-Fi的状态下断开Wi-Fi,建议您关闭省电模式尝试。
5、建议您还原系统设置项、还原无线设置尝试。
ColorOS 12及以后系统手机:进入「设置 > 系统设置 > 重置手机 > 仅还原系统设置项、还原无线设置」。
ColorOS 11 -113系统手机:进入「设置 > 其他设置 > 还原手机 > 仅还原系统设置项、还原无线设置」。
6、检查路由器是否开启双频合一功能,建议您关闭此功能。
若以上方法均未能解决您的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO官方授权服务体验中心检测处理。
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