您好:
根据您的描述,,如果需要关闭智能休眠功能,请按以下步骤操作:设定-我的设备-智能屏幕-去掉“智能休眠”后的勾选即可。
欢迎访问三星服务预约:
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
若手机屏幕不能锁屏,建议:
查看手机是否开启了智能屏幕功能:设定—我的设备/设备—智能屏幕。
检查手机背景灯时长:设定—显示—屏幕超时/屏幕自动关闭,选择最短时间尝试。
点击电源键观察是否可以锁屏。
查看手机是否开启保持唤醒:设定—开发者选项—保持唤醒。
检查是否使用了第三方主题软件,若有安装,建议卸载删除。
将近期安装的软件卸载删除。
请备份手机中数据(联系人、短信、等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请携带购机发票、保修卡和机器到三星售后服务中心,由专业的售后工程师来检查问题。
1、首先,点击手机中的设置。在设置菜单中选择更多设置。
2、其次,在更多设置菜单中选择应用程序。
3、最后,在应用程序菜单中点击菜单键,显示已禁用的应用程序,勾选对应禁用的应用程序,将对应禁用的应用程序开启,点击完成即可。
黑屏原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象,建议尝试以下操作:
一如果是一直黑屏:
长按按开机键10秒以上,尝试重新开关机。如果故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二如果是有时黑屏:
1建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权/重置-恢复出厂设置)
若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
目前上市的三星手机采用的是锂电池,出厂时电池已经被激活过,且锂电池没有记忆性,可以随用随充,所以前三次将机器正常充满再多充1-2个小时左右,超过三次正常充满即可。充电时建议不要使用手机。手机充电时不用全部把电量耗光,当机器提示电量低或剩余电量不足时即可以充电。
以下介绍几个手机电池使用小贴士:
1勿过度放电。待设备提示“电量不足”就应该充电;到设备都自动关机了才充电,电池已经过度放电。这会影响电池寿命。
2勿过度充电。充电器发出充满指示,就应该拔下充电器。现在的充电器一般都有充满自停的设计,短时间不从充电器取下电池倒也无妨,但长久把电池留在充电器上,到深夜电网电压升高,本已经停止充电的充电器,电压升高后,又会继续充电,造成电池过充电。这会影响电池寿命。
首先确定你的是否智能机,如果是而又是最近才发生的话,建议你把最近安装的软件卸载,如果正常了,那就是软件支持不够好,有。要是能格机最好了,不管智能非智能都能还原,还是不行就应该是硬件方面的问题了,那就只有尽快送去维修了。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网