如果手机升级不了系统，就可能是系统文件出错而导致的。首先先尝试运行手机助手对手机进行漏洞修复以及垃圾清理，如果仍然没用，就尝试以下操作：
摁音量键下键和电源键进入恢复界面。选择所需要的语言后选择“清除数据”。选择清除“所有数据”，摁下电源键确认。摁下电源键选择“确认”选项，清除数据。该操作会清除相关数据，请做好备份。进入恢复过程。点击“确定”后系统进行刷机。进入“重启”，选择“重启进入系统”。
您好，如果是在线升级失败的话，在线升级失败的原因有：1网络不稳定2服务器异常 3手机root导致的异常。如果您手机有root过，请您备份资料，刷机解除root再看是否成功刷到最新版本，如果您的手机没有root过，请您备份资料进工程模式刷机升级。
1使用 iCloud 或电脑备份你的设备。
2将设备插接到电源，然后通过无线局域网接入互联网。
3前往“设置”>“通用”，然后轻点“软件更新”。
4如果看到多个可用的软件更新选项，请选取要安装的软件更新。
进一步了解如何更新你的 iPhone 或 iPad。
如需其他方面的协助，请联系 Apple 支持。
这是手机网络设置问题导致的。
一、更换其他能正常使用的网络再尝试更新系统。
二、将手机关机以后重新启动，再尝试更新系统。
三、将手机的网络设置还原，这里以iPhone 7手机为例，具体方法如下：
1、首先在手机桌面点击”设置“。
2、然后在设置界面选择”通用“选项。
3、接着打开”还原“进入。
4、最后点击”还原网络设置“即可。
四、携带手机和保修卡到苹果手机官方维修中心检修。
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