手机出现日常小故障怎么办？

随着时代的发展，手机已成为我们生活中不可或缺的一部分。不论是做什么，都会用到手机。但是有时候手机总是会出现一些小故障，越是急着使用，越是不好使。这就会让人很心急。一般手机的故障主要有以下几个方面。第一，手机出现死机；第二，手机无法正常充电，听筒的声音有时候特别小；第三，手机发热特别厉害；第四，手机待机时间过短。下面我们来看一下，处理这些小故障的办法 。

第一，手机出现死机的情况。相信大家在使用手机的时候，遇到过这种情况，本来手机正常运作，突然间卡在某个界面不能使用，不论是按什么都不好使。首先我们要明白，手机出现死机的原因是运行内存无法承受过多的软件，导致手机负荷过重，出现了死机的情况。若是出现这样的情况，大家可以先尝试，清理一下后台，看能不能进行操作，如果按什么键都没有反应的话建议强制关机，则是不要立马开机，待上一分钟左右再开机。 

第二，手机出现不能充电，有时候听筒声音特别小的情况。我们使用手机的时间长了，手机的听筒处，充电口处都会沾有许多的灰尘。这会在一定程度上影响手机的充电和声音的发出。还有手机不能充电的时候，我们第一时间应该考虑一下，数据线和充电头是否发生故障，如果确保这些没有问题，再去排查是否手机插口处出现问题。所以平时我们的手机使用一段时间，就用旧牙刷去简单的清理一下手机充电口和听筒处的灰尘。

第三，手机特别发热。相信很多人在打游戏的时候，都会出现这样的情况，和别人玩儿一样的时间，自己的手机出现了特别发热的情况，而别人的却没有这么严重。面对这种情况，解决办法是不要使用劣质的手机壳，因为那些劣质手机壳儿对散热及其影响，第二就是充电的时候不要让太阳直射，同时在充电时候尽量不要玩游戏。

第四，很多人会发现自己的手机，待机时间特别短，有时候充满电，不玩游戏都坚持不了12个小时。面对这样的情况，一般是由于开的功能过多造成的。比如平时不用的蓝牙功能，GPS定位功能等等这些，在不用的时候就要关掉。还有一个方面就是手机的屏幕亮度，尽量不要开到最亮，因为手机的屏幕是特别耗电的。

1、手机质量问题有权要求商家15天包换。

2、同一故障维修两次以上不好的，有权要求商家退款。

3、有的小店打着水货的旗号卖高仿的假冒手机，质量肯定差。其实真正的水货尽管保修短，质量还是不错的。

4、一般情况下换台手机再试试看，还有类似故障可以要求商家换货或退款。

5、实在不行直接举报315。请他们介入协调解决。

一、一年免费维修 ：

自售出之日起一年内，手机主机出现自身性能故障， 可前往客户服务中心，享受免费保修服务。

若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间。

二、手机故障在三包范围内：若手机出现自身性能故障，且手机在保修期内，去客户服务中心处理将不会收取费用；

三、

1、请将通话音量调节至最大

通话过程中，按音量上键，将通话音量调大。

2、确认是否连接了蓝牙设备

如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，您可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看。

3、确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞

请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。

4、查看手机信号是否良好

如果手机信号不好，会影响通话质量，建议您前往信号良好的区域通话测试。

5、对比测试

和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。

6、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）

如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

7、升级系统

请您将手机升级至最新版本使用查看。

8、服务中心检测

若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及****。温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。

手机有问题，一般都是可以返厂修理的，如果在一定期限内，向商家说明，要求退换都是可以的。买的新手机有问题，一定要懂得维护自己的合法权益，找商家修理，在保修期内，有些是可以免费修理的。所以要尽快找商家协商，一般手机的售后都是会负责任的，这方面你不用担心，尽管找商家就可以了。

1检查手机电池

检查手机电池是在出现手机总是出问题时首要做的事，这里的检查手机电池分两步：检查手机电池质量有有没有问题如电池有没有鼓包、老化等和检查电池和检查手机与电池之间的接触是否正常有没有松动等情况。

2对手机进行安全扫描

如果你的手机被种植了木马或者病毒，那么也很有可能会总是出问题，这时你要做的就是打开手机的安全软件对手机进行一次整体的完全扫描，如果检测出木马和病毒就立刻查杀。

3检查手机软件

如果你的手机中安装了过多功能相同的软件也是很有可能导致手机总是出问题，因为相同功能的软件之间在运行的时候可能会产生冲突，从而导致你的手机总是出问题。

一些常见问题：

1振动时自动关机

这主要是由于电池与电池触片间接触不良引起。

2 按键关机

手机只要不按键盘，手机不会关机一按某些键手机就自动关机，主要是由于CPU和存储器虚焊导致，加强对存储器CPU及存储器的焊接一般可解决问题。

3 发射关机

手机一按发射键就自动关机，主要是由于功放部分故障引起，一般是由于供电IC(或功放控制)引起此故障

4发射弱电、发射掉信号

手机在待机状态时，不显弱电，一打电话，或打几个电话后马上显示弱电，出现低电告警的现象。这种现象首先是由于电池与触片接口间脏了或接触不良造成;其次是电池触片与手机电路板间接口接触不良引起;再其次就是功放本身损坏引起。