您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1重新下载安装尝试。
2若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
3手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
4手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
5更新下手机系统版本后安装尝试
6备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
7若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
wwwsamsungcomcn/pre-booking
如果你把程序装在内存卡的时候死机或者遇到其他情况，当再次安装程序会提示”应用程序未安装”，从而安装程序失败。
解决方法一：储存模式连接电脑找到sd卡目录下的android_secure文件夹，里面应该会有一个smdl2tmp1asec，也可能是其他名称，总之与正常程序命名格式明显不一样的文件，删除，再次安装软件，看看是不是好了。
二，打开设置-管理应用程序- 用系统自带的程序管理查看sd卡上的程序时，有的程序是没有彩色图标的，原来就是这些没有图标的软件在作怪，这些没有图标的软件就是以前一些没有正确安装或者卸载不完全软件数据，如果你再次安装就会报错，现在我们用系统自带的软件管理把它们卸载干净，再次安装软件时就不会出错了
安装被阻止了。
三星手机安装被阻止的解决办法：
一、在三星手机主界面找到并点击应用程序，然后在打开的应用程序中，再点击设定。
二、在设定中，再进入更多，之后再进入安全，在安全设置中，再勾选上未知来源，也就是允许安装未知来源的应用程序。
三、接下来会看到一个“未知来源”的提示，这里直接点击确定即可。
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