手机突然黑屏了我比您还着急,跟着我的指导,咱们先尝试处理吧!
1、若手机未进液,开机键和音量键可正常使用,建议您充电15分钟后,长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。
2、若多个应用出现黑屏,建议您清理后台运行程序,确保手机存储空间大于10%,避免运行不流畅或加载缓慢。
3、手机系统版本较低时,可能存在应用版本和系统不兼容,建议您将手机系统升级到最新版本尝试。
4、若下载第三方应用后出现此问题,建议您卸载第三方应用查看是否恢复。
5、若单个应用出现黑屏,在确保手机系统和应用均为最新版情况下,建议您「长按应用图标 > 应用信息 > 应用权限」,查看应用的权限是否被关闭,开启应用权限。
6、应用长时间使用后会导存大量数据,建议您根据需要清理应用数据尝试(会导致应用资料丢失)。
若以上方法无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心,由专业的工程师检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
相机黑屏的解决方法
如果手机拍照时出现黑屏,可尝试以下方法:
1、清理相机数据(设置 >应用管理>显示系统进程 > 相机 >存储占用>清除数据);
2、将手机关机后重启,再重新观察是否有这样的情况发生;
3、若重启后还存在这个问题,建议您可备份手机重要的数据信息后,恢复出厂设置;
若以上方法未能解决您的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
相机内置的“极致美颜”插件由于时间设置问题,美颜功能将于12月31日24时失效,导致使用极致美颜拍照时相机预览界面黑屏。我们已于12月27日推出了更新包,您可以通过手机内置软件商店—我的—软件更新或搜索“极致美颜”进行升级,升级后重启手机即可正常使用。
你的问题建议你自己先排除一下是不是手机固件版本的问题,先备份下手机里的重要资料,最直接的办法是手机关机后按一下电源键加音量下键,一起按,看看能不能进手机recovery模式,选择您需要使用的语言,点击清理数据和缓存,选择重启开机就可以了。都不行建议你去OPPO的客户服务中心,会有专业的人员帮你妥善处理的哦。这个是全国服务网点查询地址:http://wwwoppocom/q=service/network
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
若您使用的是OPPO/一加手机,出现点击拍照或摄像无反应的情况,您可尝试以下方法处理:
1、握持手机的手指误触到手机屏幕边缘区域,会导致拍照按钮失效,建议您调整握持位置后尝试。
2、拍照后,后台需处理图像数据,当一次性快速拍照累计达到一定数量时,后台会限制拍照,等之前的图像处理结束后就可以继续拍照了。
3、一键清理后台应用重新进入拍照或重启手机尝试。
4、查看手机系统版本是否为最新,如果不是最新版本建议升级系统版本至最新尝试。
5、清理相机应用数据后尝试。
ColorOS 521及以上:「长按相机应用图标,进入应用详情>存储占用>清除数据」
氢OS系统:「长按相机应用图标,进入应用信息>存储和缓存>清除存储空间」
若以上方法均未能解决问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO官方服务中心检测处理。
您好,相机的对焦是通过改变镜头和传感器之间的距离来实现的,任何镜头在对焦位置处的景深范围是有限的。
当对焦近处物体时,远处的物体就会由于景深的原因变得模糊;同理,对焦远处物体时,近处就会变模糊。我们的相机会通过智能识别画面中远景和近景出现的占比调节自动对焦。
建议您在拍摄近处物体时,尝试更换拍摄角度,减少画面中远景出现的画幅,这样可以更稳定的对焦在近景处。
拍照无法对焦也可以尝试以下方法处理哦~
1、使用其他模式或三方应用是否出现同样现象。
2、长按桌面“相机”APP图标,点击「应用详情(信息) > 存储占用」,清理数据和缓存。
3、重启手机后观察。
4、备份手机资料后恢复出厂设置或刷机处理。
若以上方法均未能解决问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO官方服务中心检测处理。
若手机拍照时卡顿,您可尝试按照以下方法处理:
1、一键清理后台应用,重新进入拍摄或关机重启后尝试。
2、进入「设置 >(应用)> 应用管理 > 应用列表 > 相机 > 存储占用」,清除缓存。
3、若有安装第三方相机软件,请清理对应软件缓存或卸载、更新应用后尝试。
4、若手机安装了SD卡 ,建议去除SD卡或更换性能更好的高速率Micro SD卡。
5、将相片默认存储位置设置为内部存储尝试,若手机空间不足,可将不重要的文件移动到SD卡中存储。
6、若手机开启了省电模式,建议关闭该模式,并保持手机电量充足。
7、查看手机系统版本是否为最新版本,建议将手机系统升级至最新尝试,若手机刚升级完版本拍照时卡顿, 建议您将手机静置1-2分钟后再使用。
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