我的三星W999卡一是电信。卡二是联通卡。双待不了,卡二有信号,打电话是关机状态?

我的三星W999卡一是电信。卡二是联通卡。双待不了,卡二有信号,打电话是关机状态?,第1张

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:

1重新开关下手机

2取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)  

3更换一张SIM卡插入本机试试(是否sim卡已老化或坏损)

4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。

5更新下手机系统版本尝试是否有改善。

6备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置

若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking

预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey

  您好,感谢您使用三星产品!

根据您的描述建议您操作如下路径:联系人-菜单键-显示选项-电话/CDMA01/GSM02通过这个可以切换您需要显示的通讯录。

  希望可以帮助到您,祝您生活愉快!

  感谢您到三星平台提问:http://supportsamsungcomcn/ask

双卡双待指手机可以插入两张手机卡,而且能同时待机。双卡双待手机一般分为两种:1GSM网络双卡双待,可以插入两张G网卡,例:N9002、I9502等。2CDMA网络双卡双待,即双模双待手机,可以插入C网卡+G网卡,例:G9009D、N9009、I959等。

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,三星W999为中国电信定制机,只能使用中国电信手机卡进行数据流量上网,不支持使用中国移动或联通手机卡进行数据流量上网

评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey

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