如果平板出现屏幕闪烁的情况,建议进行以下步骤排查及处理:
1查看是否开启开发者选项中的显示屏幕更新功能:设置-开发者选项-显示屏幕更新-关闭。
2将机器关机重启后观察。
3如果平板可以正常使用,建议检查机器系统是否有新版本,升级系统尝试。
4若无效,备份平板中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置。
若平板无法正常操作或上述操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地的售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
您好:
根据您的描述,建议您:
1若您的平板电池电量不足,有可能导致自动关机,您可以将平板连接原装直充充电器充电一段时间后尝试。
2若电量充足依然出现自动关机的情况,有可能是软件兼容性导致的,若多次出现自动关机状况,建议将近期安装的第三方软件删除,排除是否和下载的软件有关。
3设定-关于设备-系统更新-更新,若平板电脑有最新固件/系统版本,请您将设备升级到最新版本。
4请备份数据(联系人、短信、等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权—恢复出厂设置)。
5若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。三星服务中心地址:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
尊敬的三星用户您好:
根据您的疑问,您可以尝试以下操作:
1关闭亮度自动调节功能,可通过拉下顶帘菜单-去掉亮度自动勾选
2排除第三方应用程序冲突造成。备份平板重要数据,将平板恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)
若问题依然存在,由于网络存在局限性,建议您携带购机发票、包修卡,将平板送至就近的三星服务中心进行检测
三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
如果平板电脑出现屏幕闪烁的情况,建议您:
1若您的平板支持屏幕更新的功能,请操作:设定-开发者选项-显示屏幕更新-取消对勾。
2将近期安装的软件卸载删除(排除是否由于下载的软件和手机软件存在兼容性)。
3重启手机。
4若无效,请备份设备中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您先暂时不要使用平板,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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