尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若您的手机提示应用程序已停止，可能是应用程序出现问题，建议您：
1退出应用程序重新进入。
2重启手机。
3设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
4清除应用程序缓存：设定-应用程序管理器-全部-查找该应用程序-清除数据（注：清除数据后该应用程序的全部数据将永久性删除，包括全部文件、设置、账户、数据库等）。
5若是下载的应用程序提示已停止无法使用，建议将该软件卸载删除，重新下载尝试。
6若无效，请备份重要数据（联系人、照片、备忘录等），将手机恢复出厂设置。
7若有更新可用，更新一下系统固件。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
手机开启无线网络后，当附近有您之前连接过的可用无线网络时，会自动连接。若想取消自动连接，请按照以下方式操作：1下拉屏幕顶帘，左右滑动快捷栏，即可找到WLAN功能开关图标，点击使其变成灰色代表关闭。2在系统设置里查找：在待机界面下，点击应用程序—设定—WLAN，点住连接的WLAN-选择忘记网络即可。
根据您的描述，建议您：
1重新开关手机及无线设备
2长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3更换静态IP尝试
4是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。
5如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
7更新下系统版本后测试是否有改善
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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