手机不能设置来电铃声，建议：1重新尝试设置铃声，进入设定-声音--铃声（自定义来电铃声：在SD卡中新建文件夹ringtones，把歌曲放到这个文件夹中，设定-声音-音量-铃声）2若是双卡机器，设置来电铃声方法：设定-声音-铃声-SIM卡1/SIM卡2-设备铃声若上述方法无法设置，1使用手机自带音乐播放器打开音乐，长按该音乐设定为来电铃声尝试。2如果依然无法设置，请您打开设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好尝试。3备份手机重要数据恢复出厂设置尝试：设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
您好：
据描述，建议尝试通过自带音乐播放器来自定义卡2铃声。
应用程序-音乐图标，长按住想要设置为铃声的音乐大约2～3秒，会出现一个菜单列表，设定为-手机铃声，选择卡2确定即可。
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cnsamsungcom/suppor
若双卡手机卡2无法更改铃声，建议：
1打开设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好尝试。
2检查是否安装了第三方铃声软件所导致，卸载尝试。
3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）尝试。
4若问题依然存在，建议携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星服务中心进行检测。
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