您好:
通过您的描述,导致平板电脑不能开机的因素有很多,可能与电池电量有关,也可能与手机软件、硬件有关,建议您尝试以下操作:
1用线充充电一段时间尝试开机。
2将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。服务中心地址及****请您访问:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1关机充电测试
2更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢
3如果条件允许更换备用充电器进行测试
4开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试
5检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢,如果此情况建议尽快送修
若问题依旧,建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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