尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试操作:
1重启手机尝试。
2更换SIM卡尝试。
3检查是否最新下载了第三方拨号软件,卸载尝试。
4由于某些地区可能信号质量不稳定造成手机出现通话质量差、掉线的问题,如果问题在任何时间、地点都会出现的话,可能是手机出现故障,请先确认软件版本是否最新。建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
5备份手机重要数据(如电话薄、信息、多媒体资料等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)尝试。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
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