三星S7 edge看视频无法横屏，自动旋转已打开

若手机在开启屏幕旋转功能后屏幕不旋转，建议您：

1通过手机自带浏览器-打开某一网址-旋转屏幕观察是否可以横竖屏切换。

2将手机关机重启。

3更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。

4若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、照片等），然后恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，三星S7 Edge手机一般建议进行以下操作：

1可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。

2若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。

3若无效，请更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。

4若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。

若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

三星手机s7 edge怎样恢复出厂设置

S7 Edge恢复出厂设置操作：设置-常规管理-重置-恢复出厂设置（或设置-备份与重置-恢复出厂设置）。

提示：

1请恢复出厂设置前备份手机中重要数据，如联系人、信息、照片等。

2若机器设置了锁屏密码或三星账户，恢复出厂设置时要输入相关密码。

s7 edge怎样手机恢复出厂设置

尊敬的三星用户：

三星S7 Edge恢复出厂设置操作：设置-常规管理-重置-恢复出厂设置（或设置-备份与重置-恢复出厂设置）。

提示：

1请恢复出厂设置前备份手机中重要数据，如联系人、信息、照片等。

2若机器设置了锁屏密码或三星账户，恢复出厂设置时要输入相关密码。

三星手机gt-s7572怎样恢复出厂设置

若需将手机恢复出厂设置，请参考以下内容操作：

1备份您的重要数据，联系人、照片、备忘录等。

2设定--重置（账户--重置）--恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。操作完成后机器将会自动重启。

注：若手机设置了锁屏密码，恢复出厂设置时可能需输入锁屏密码（手机无法通过电脑恢复出厂设置）。

三星手机恢复出厂设置怎样恢复

设置——重置——选择恢复出厂设定——系统提示恢复出厂设置将清除手机内置储存和用户下载的应用程序——选择全部删除以后手机自动重启，耐心等待手机清除数据，完成后正常开机。

注意：在恢复出厂设置之前请备份您的通讯录、照片等个人信息，以免照成不必要的损失。

三星手机s7562怎样可以恢复出厂设置

三星手机s7562恢复出厂设置（软格）的方法：

1、“应用程序”---“设定”---“备份并重置”---“恢复出厂设定”，接下来按照手机操作就可以完成

2、输入27673855#手机复位指令代码。

3、接下来手机就会重启，询问是否需要恢复出厂设置，点击“是”，接着收入密码，点击确认就好。默认密码一般是12345。

三星手机软格式化，需要关闭手机内存和手机启动软件程序，不然的手机在屏保程序，来电增强和字体运行的时候通常都是无用的。

三星手机怎样恢复出厂设置

三星手机恢复出厂设置，你可以先在浏览器里下载豌豆荚，安装后，下载豌豆荚小助手，下载后用这个就能恢复出厂设置了，里面也有很多其他好玩的游戏，还有很多实用的应用，你也可以顺便看看，希望对你有帮助

方法一，利用系统自带功能恢复

1、在手机的” 设置(Setting)“-“隐私权”。

2、在”隐私权设置“-”恢复出厂设置“-”重置手机“。

3、最后点击“清除全部内容”按钮，此时手机自动重启，重启操作完成后即可恢复手机出厂设置。

方法二，刷机

1、先把手机关机，然后同时按“开关机键”+“音量+”不放，保持10秒以上手机就会启动进入Recovery界面

2、然后可以利用音量的“上”和“下”键选择“清空所有数据”项，点击“是的，清空所有数据，然后再按“搜索”键

3、清理之后点击”返回“-“立即重启系统”-“搜索”手机重启后就恢复了出厂设置了。确定，以完成手机数据的清理操作。

注意事项

恢复出厂设置这手机中的数据都丢失了，所以恢复操作之前尽量对数据进行备份。

手机恢复出厂设置方法：1备份手机中重要数据，联系人、信息、照片、备忘录等。2设定--重置/备份与重置（账户--重置）-恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。操作完成后机器将会自动重启。注：若恢复出厂设置提示密码，建议：1若手机设置了锁屏密码，请输入屏幕锁密码。2若手机已开启重新激活锁定功能，请您输入三星账户密码。

三星手机GT-S7562I恢复出厂设置

您好：

建议您把手机恢复出厂设置前先备份手机资料，比如照片，电话本等。

您可以触摸手机应用程序-设定-重置 -恢复出厂设定-重置设备尝试。

欢迎访问三星服务预约：

:support-samsung/suppor

1、在手机主界面，点击设置按钮，进入设置界面。

2、在设置界面中，向上滑动屏幕，点击备份与重置按钮。

3、在备份与重置界面，向上滑动屏幕，点击恢复出厂设置按钮。

4、在恢复出厂设置页面，点击重置设备按钮。

5、在出厂数据重置界面中，点击全部删除按钮即可恢复。

如果触摸屏失灵，建议通过以下的方法进行排查和处理：

1、充电器非原装或者充电适配器有问题；建议使用原装充电器；

2、手机屏幕潮湿或有水、液体；建议擦干净后再尝试触屏操作；

3、如果手机有贴膜，建议去掉贴膜尝试操作；

4、静电干扰也会导致触摸屏失灵，一般过一段时间会自动恢复正常；

5、某些下载软件不兼容导致的，建议卸载相应的软件；

6、备份手机内的资料，恢复手机出厂设置（桌面设置图标--常规--系统--更多）或刷机解决。

如果以上方法都没有解决触屏失灵的问题，可能是手机屏幕已损坏，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的售后服务中心检测处理。