如在通话时您或对方听到杂音、声音小、有回音等问题,可按照以下方法操作哦:
①通话存在杂音可能为对方手机或环境原因导致,建议和不同人通话进行测试;
②请确认网络信号是否正常,建议更换地点或更换运营商SIM卡通话进行测试;
③请切换听筒、扬声器和耳机进行测试,若仅听筒有杂音,请备份数据,将手机送修检测;
④如与不同人通话时,对方均会听到杂音,请拆下手机保护套尝,避免本机降噪麦克风被遮挡或堵塞;
⑤如通话中有电流声,请您切换手机的2G/3G网络进行通话,如切换后故障消失,请您备份好数据,将手机清除数据更新至最新系统;
⑥若以上方案无效,建议您备份好数据,将手机送修检测
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