三星s6 9208触摸屏不灵敏

三星s6 9208触摸屏不灵敏，建议：

1检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。

2查看是否最新下载了第三方软件，卸载尝试，排除软件冲突。

3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

4若手机触摸屏完全失灵，无法将机器重置，建议重启机器后再次观察。

若上述操作后机器依然出现触摸屏幕不灵敏或失灵的情况，建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

此种情况，系统或硬件故障都有可能造成，建议进行以下操作：

1重新开关机

2如果手机套有保护套，取下后测试

3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-个人-重置-恢复出厂设等-重置设备）

若问题依旧，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。

三星S6 Edge使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议您先重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上进行重启。若重启后可以正常使用，建议您：

1关闭一些后台运行的程序：点击手机左下角近期应用程序键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”进行关闭或选择关闭全部；

2使用智能管理器：待机桌面-应用程序-智能管理器-内存-自动运行应用程序-手动关闭不必要的程序。

3若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后，重新安装其他版本尝试；

4检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；

5查看系统是否有新版本，升级尝试：设定-系统-关于手机-系统更新（更新前请备份数据）；

6若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

如果S6手机按键失灵，建议您：

1、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。

2、将手机关机重启。

3、若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。

4、若无效，请您备份手机中数据（联系人、等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

1检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。

2若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。

3更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。

4若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

步骤/方法：

把屏幕清洁下，或是把保护膜揭掉：

可尝试来回多按几下屏锁键：

关机稍等两分钟后再开机：

关机把电池拆掉几分钟后再装上开机：

把电话卡和内存卡拆掉，过会儿再装上：

主题和软件装得多的话，改回最初的主题，卸掉一部分软件：

以上都没办法排除故障，那就得恢复到出厂设置。

先用PC套件把手机上的内容备份了。注意软格前，先把内存卡取出，不然一同格式化掉了，卡内的内容也完全删掉！

建议进行以下步骤排查及处理：

1重启手机尝试。

2卸载近期安装的的第三方软件尝试。

3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

4若问题依然存在，可能是系统或者硬件问题，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

如果您的手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：

1检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。

2若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。

3更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。

4若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

此种情况，系统或硬件故障都有可能造成，建议进行以下操作：

1重新开关机

2如果手机套有保护套，取下后测试

3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-个人-重置-恢复出厂设等-重置设备）

若问题依旧，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。