有几个可能:
第一，你可以下载一个文件管理APP，如ES文件管理APP授权管理即可浏览所有文件！
第二，如果你懒得下载，而其它文件又不重要，可以重装系统！
第三，手机是冒牌及虚拟内存，实际存储只有16G。
这是手机后台运行的程序过多或手机功能开启过多导致的。
一、将手机后台运行的应用关闭或将应用设置为不在手机后台运行。
二、开启手机省电模式，具体方法如下：
1、首先在手机桌面点击“设置”图标，如图。
2、然后在设置界面打开“电池”选项进入，如图。
3、最后在电池界面将“低电量模式”一栏的开关关闭即可。
三、另外也可以携带手机和保修卡到OPPO手机官方维修中心检修。
OPPOR9S买了一年多了，手机存储还剩20多G，越来越卡怎么办？以下是减少OPPO手机卡顿的方法：
我们安装的应用越多，使用的时间越久，产生的应用缓存也会越来越多，而手机内存是有限的，这些缓存文件如果不及时清理，也会慢慢影响手机运行速度。
提速方法：
1、精简手机应用，卸载不常用的应用或用微信小程序替代，释放手机内存。
2、若手机提示存储磁盘空间不足，可以进入手机管家，清理视频、音乐等文件。
3、定期清理常用应用的缓存，及时清理软件的残留安装包。
设置—应用管理—选择应用—存储占用—清除缓存—完成
部分应用默认后台自启，甚至退出后，它们依然在后台运行，消耗流量、推送广告、占用资源，造成手机卡顿。
提速方法：
1、进入手机管家，设置自启动应用。
手机管家—权限隐私—自启动管理
2、不要同时打开过多的应用，建议用完后直接退出，不仅能提升手机性能，还能节省电量。
手机应用一旦被恶意篡改植入广告或病毒后，很容易陷入卡死或严重的卡顿状态。
提速方法：到OPPO应用商店下载软件，不要随意下载陌生软件，谨慎允许相关权限
若手机运行单个应用程序发现卡顿反应慢，可以先升级程序到最新版本，再进入设置--应用程序，找到对应的程序，清除数据。
多个应用程序卡顿可以通过以下方法操作看是否改善：
1、重启手机，再打开软件使用；
2、卸载手机内的第三方管家类的软件；
3、备份资料恢复出厂设置，再在软件商店下载软件。
可以，第一种：桌面加速球
操作：拖动桌面加速球至底部引导位置；第二种：桌面菜单键
操作：单击手机底部左侧菜单键，待唤出运行程序后，上滑删除或统一清理；第三种：手机管家
操作：进入手机管家点击一键体验或清理加速。
方法步骤：
点击桌面的手机管家进入；
清理完成后，可以点击深度清理，检查完毕后，点开各菜单，手动来卸载不使用的应用、以及照片等其他的部分，进行相关清理。
这是因为，手机中有很多应用程序自动默认会与数据流量同步更新，从而耗损流量。
可以通过如下方式避免：
1，关闭移动数据。
设置，双卡与移动网络，移动数据。
或者直接下拉，关掉移动数据图标。
2，设置软件数据流量下不自动升级
设置，双卡与移动网络，使用WLAN与移动网络的应用，相对应的软件根据需求选择是用WiFi还是数据选项。
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