尊敬的三星用户您好:
1待机时长按主屏幕键进入任务管理器-活动的程序-检查后台是否有运行的程序-结束所有后台程序。
2设定-应用程序-已下载-找到软件-卸载第三方软件。
3建议您复制多媒体资料文件(照片、音乐、视频、录音、**等)至外置SD卡中,来有效释放手机内存。
4备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)
若通过以上方法依然无效,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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